|
- Главная
- Продажа авто
- Автосалоны
- Автосалоны в Сургут
- Восток Моторс Сургут
Автосалон Восток Моторс Сургут
Адрес автосалона Сургут, ул. Профсоюзов 49/1 Телефоны (3462) 51-00-01, 51-04-55, 51-40-30 Сайт http://www.mazda-surgut.ru E-mail info@mazda-surgut.ru Услуги Автокредит, Test-drive, Продажа новых автомобилей, Страхование, Гарантия от производителя ОписаниеАвтосалон Восток Моторс предлагает купить авто Мазда (Mazda) в кредит.
Отзывы об автосалоне Восток Моторс Сургут
Самый ужасный дилер
Отрицательный отзыв
Самый отвратительный дилер. Забронировала новую машину, внесла предоплату, установили сигналку якобы со скидкой. Приехала забирать, нет подогрева сидении, я в шоке. Еще и сигналку установили не через кассу. Надо было сразу отказываться от машины, раз изначально недосказали многое. В итоге через неделю эксплуатации моему автомобилю нанесли ущерб. А сигнализация и не работает, оказывается, надо машину полностью разбить, чтобы она пикнула хоть разок. В общем, пишу претензию, ее не принимают в работу, менеджер начал звонить и орать, администратор удалила письмо, не зарегистрировав его вообще.
Через две недели менеджер уволился. Дошла до начальника отдела продаж, тоже пообещал разобраться и тишина. Отправила заказное письмо, через месяц отписались, что делов не знают, типа я сигналку не устанавливала у них (есть свидетели). Щас пишу повторную претензию со всеми ссылками на законы и т.д. Если опять отпишутся, пойдем с юристом в налоговую и суд. А еще машина походу крашенная оказалась, скоро поедем на экспертизу. Вот так мне испортили всю радость от покупки своей любимой марки. Третья машина Мазда у меня и последняя.
Ксения
12.09.2014
Ужасно
Отрицательный отзыв
Обслуживание ужасное, просто слов нет! Мастер не знает, сколько заливать масла в двигатель, что там есть уровень... Взяли почти 10000 т.р за замену масла, просто поменять масло 10 штук, задали вопрос - и все? Сказали, могут проверить ходовку, но будет стоить почти 12 т.р. Так вопрос вам, ДИЛЕР, ты официальный, зачем вы пишите у себя на сайте вот это:
ТО 15 000 км 9 630 р:
Замена масляного фильтра двигателя
Замена моторного масла
Очистка фильтрующего элемента воздухоочистителя
Проверка дисковых тормозных механизмов
Проверка защитных чехлов полуосей
Проверка передней и задней подвески, осевых зазоров в шаровых шарнирах и подшипниках ступиц колес
Проверка ремней привода навесных агрегатов
Проверка свечей зажигания
Проверка системы выпуска отработавших газов и теплоизоляционных экранов
Проверка стояночного тормоза
Протяжка резьбовых соединений деталей на шасси и кузове
Проверка трубок, шлангов и соединений тормозной системы
Проверка уровня и плотности электролита аккумуляторной батареи
Проверка функционирования рулевого управления, шарниров рулевого привода
Проверка шин (включающая запасное колесо) (с регулировкой давления воздуха в шинах до номинального значения)
Проверка электрооборудования автомобиля
Технический осмотр кузова автомобиля
Смазка шарнирных петель, защелок, замков
Хотя из всего списка выполнили только замену масла! За остальное нужно доплачивать.. Не Дилер, а развод просто напросто. Советую всем владельцам Мазда не заезжать в этот салон.
Руслан
17.07.2015
Как я приобретала Мазду
Отрицательный отзыв
Согласна с отзывами - это самый отвратительный салон из тех, с кем я имела дело. Только здесь за составление договора берут деньги! Заключала договор со старшим менеджером. За 4 месяца - 1 звонок, что машина отправлена из Владивостока. Жду... Терпение закончилось - звоню: оказывается, машина пришла 13 дней назад! Со скандалом выхожу на директора отдела продаж - нагло врет, что менеджер звонил несколько раз! За ошибки обещает подарок. По трейд-ин обещает перезвонить. Звонит через 3 дня, цена ниже первоначально названной ровно на сумму предлагаемого за плохое обслуживание подарка! Про счет на перечисление денег даже не вспоминает, хотя это займет не менее 3 банковских дней!
Позорнее обслуживания не встречала. Куда смотрит директор? Звонила в Мазда-Тюмень - совсем другое отношение и цены по трейд-ин! Тем, кто хочет делать покупку в Восток-Моторс Сургут, советую основательно подумать - нужны ли Вам проблемы за Ваши же деньги? Я лично не раз пожалела и хотела кинуть все и ехать в Тюмень, но там только черный салон в наличии! Не знаю, чем дело закончится, но радость от покупки уже потеряна благодаря сотрудникам салона. Не знаю, какие еще подводные камни меня ожидают, напишу позже. Так что если Мазда, то только не Сургут. Сейчас буду обзванивать салоны Екатеринбурга, Перми и т.д. - искать с белым салоном. Найду - откажусь от Сургута!
Светлана
04.08.2015
Автосалону не нужны деньги
Отрицательный отзыв
Пытался записаться на ТО, звоню, девушка отвечает - специалист по сервису сейчас занят, оставьте свой номер телефона, вам перезвонят, оставляю, жду (звонил утром). Так и не позвонили. На следующий день звоню, ну, думаю, всякое бывает. Снова девушка говорит, что человек занят, оставьте свой номер, говорю ей - опять будет как вчера? Она говорит, что перезвонят в течении получаса. И что вы думаете, никто не перезвонил. Для меня так и осталось загадкой, автосалону НЕ НУЖНЫ ДЕНЬГИ? Делаю ТО в другом месте, и дешевле.
Дмитрий
15.12.2015
Восток моторс
Отрицательный отзыв
Продавцы нагло лгут. Так и хотят впихнуть доп. оборудование. Буду покупать в другом городе.
Вадим
27.07.2016
Хуже некуда
Отрицательный отзыв
Самый отвратительный салон по персоналу. Начиная с директора и до слесарей. Продавцы врут, никто ничего решать не хочет, водят кругами, обслуживание не соответствует бренду, директор вроде опять новенький, толковости не проявляет вообще, создает красивую обертку, а внутри... Был у них директор женщина, долго не выдержала - ни одного клиента не отпускала без решения и по крайней мере ответа. Сбежал специалист! Жаль, собственнику бы подумать, как выстраивать работу такого престижного автосалона!
Иван
27.07.2016
Отличная марка, ужасный дилер
Отрицательный отзыв
Качество обслуживание нулевое. Ни характеристик автомобиля, ни отношения к клиентам, ни ответов на элементарные вопросы. В общем, мы довольны покупкой - машина отличная. Но разбирались во всем сами, устанавливали еще и сигнализацию и вебасто - еще и переплатив пожалели несколько раз. Не советую покупать у Сургутского дилера.
Мария
27.07.2016
Плохо
Отрицательный отзыв
Дилер завышает цену на авто. Предлагает якобы подарок в виде зимних шин. В реальности зимние шины обошлись в 47 т.р. при стоимости их в 24 т.р. в шинном магазине. Даже оформление договора купли-продажи - 500 руб.
Артур
27.07.2016
Отношение
Отрицательный отзыв
Отношение ужасное, смените обслуживающий состав. Купила у в этом салоне машину, но своим друзьям не посоветую. Отношение ужасное.
Натали
27.07.2016
Отношение
Отрицательный отзыв
Обслуживание ниже плинтуса, удерживает только гарантия...
Денис
27.07.2016
Отношение
Отрицательный отзыв
Качество обслуживания отвратительное, отношение к клиенту хамское.
Аркадий
27.07.2016
Сплошное надувательство
Отрицательный отзыв
Заказал новый авто Мазда 6. Приветливый менеджер Станислав сказал, что мне крупно повезло: есть, красная, через неделю. Заключили предварительный договор, внес 50 т.р. Предложили установить сигнализацию Старлайн В94 с GPS за 32 т.р., а за это подкрылки, защита двигателя и брызговики установят в подарок. Да ещё дадут 1% скидки по дисконтной карте (я ранее уже покупал в этом салоне Мазду). Я согласился. На следующий день мне перезвонил тот же Станислав и заявил, что за сигнализацию можно только подкрылки в подарок, а вот если установить еще защиту двигателя за 12 т.р. то установят брызговики в подарок. Ну ладно, я согласился. Приехал в назначенный час забирать машину. Мне ее показали. Все в норме. Я сразу спросил по поводу установленной сигнализации: есть ли GPS? Мне сказали, что это отдельная опция Как я потом выяснил: чтобы установить этот модуль необходимо разобрать панель, найти блок сигналки и т.д. и т.п. Обманули раз!
Пошли оформлять документы. Менеджер завернул меня к страховщику, и тот начал обрабатывать: вы обязаны страховку купить у нас, сейчас мы посчитаем. Короче насчитал больше на 2 т.р. Еле отбился, пришлось вырывать свои документы (НЕ ПОПАДИТЕСЬ, читайте законы: купить полис можно в течение 10 дней с момента покупки). Дальше менеджер озвучил мне стоимость авто: сигналка 36 т.р. Обманули второй раз. В подарок только подкрылки. Обманули третий раз. И 1 % скидки не будет, так как уже сделали подарок. В итоге доп. оборудование встало в 48 т.р. После долгих споров удалось снизить стоимость на 4 т.р. ВСЁ. Дальше мне пожали руку, извинились за недоразумение и я уехал. Я понял, что этот дилер так работает всегда: зарабатывают на обмане клиентов.
Куда смотрит руководство? Или они все там заодно. Пишу специально для тех, кто столкнётся с деятельностью этого ВОСТОК МОТОРС центра в Сургуте. Будьте бдительны. Дурят на каждом шагу.
Владимир
18.10.2016
|