|
- Главная
- Продажа авто
- Автосалоны
- Автосалоны в Перми
- Брайт парк Пермь
Автосалон Брайт парк Пермь
Адрес автосалона Пермь, ул. Пушкарская, 138 Услуги Автокредит, Продажа новых автомобилей, Страхование, Сервисный центр, Дополнительное оборудование, Гарантия от производителя, Кафе-бар, Предпродажная подготовка, Запчасти, Автомобиль на заказ, Аксессуары (продажа и установка) ОписаниеАвтосалон Брайт парк предлагает купить авто ВАЗ в кредит.
Брайт парк - современный дилер автомобилей LADA в Пермском крае. В автоцентре "Брайт парк" вы можете купить новый автомобиль из наличия (более 500 автомобилей в Перми) и заказать нужную вам комплектацию. Кредит по программе LADA Finance поможет вам стать счастливым владельцем LADA уже сейчас! Вы можете включить в кредит стоимость дополнительного оборудования, аксессуаров и расходов по КАСКО. Для покупки LADA в кредит "Брайт парк" предлагает: - Выгодные ставки по кредиту; - Удобный первоначальный взнос; - Оптимальный срок кредитования; - Рассмотрение кредитной заявки за 10 минут; - Одобрение кредита по 2-м документам; - Оформление кредита прямо в автосалоне. Покупая LADA в Брайт парке, вы сотрудничаете с людьми, которые с удовольствием и заботой о вашем будущем автомобиле, помогут выбрать LADA, подходящую именно вам. Для более подробной информации звоните по телефону (342) 214-84-00 или приезжайте к нам в автоцентр "Брайт парк" по адресу - г. Пермь, ул. Пушкарская, 138. Режим работы: с 9.00 до 21.00 ежедневно
Отзывы об автосалоне Брайт парк Пермь
Нагло разводят
Отрицательный отзыв
В рекламе говорят, что они самый "честный" дилер Лада. Вранье! Разводят на деньги. Особенно "спасибо" менеджеру Александру! Сначала сказал, что цена за Ладу Калину будет 286 тыс. с учетом всех скидок, потом когда я отказалась брать какое-либо доп.оборудование, он придумал очень увлекательную историю. Якобы банк не даст мне кредит без страховки, а навязывать мне ее они не имеют права, и для того чтобы банк дал кредит, у них якобы договоренность с банком есть, Александр накрутит мне еще 12 тыс. и с банком они поделятся, а мне одобрят кредит.. Вот тут нужно было встать и уйти, виню себя, что так легко повелась. В итоге, он ни за что, просто так накручивает мне еще 12 тыс и машина уже стоит 298 тыс. Когда мне выдают договор на кредит, я вижу что страховка там есть и что многоуважаемый Александр меня просто развел на 12 тыс., которые я ему подарила просто так. Надеюсь, что более менее понятно объяснила, в общем, не ведитесь на такие разговоры! Оставлю такой отзыв везде, где смогу, чтобы других предупредить.
Евгения
11.06.2015
Гарантия
Отрицательный отзыв
Начальнику управления
по организации сервисного обслуживания ОАО ''АВТОВАЗ''
Российская Федерация
Самарская область
г. Тольятти
Борковская 68
Индекс: 445043
Тел.: (8482) 73-73-51
В ООО "ОДАС"
Долженкову Олегу Витальевичу
Данные Официального дилера LADA:
ООО "ОДАС"
Индекс: 614077
Тел.: 7 (342) 214 84 00
Адрес: г. Пермь ул. Пушкарская дом 138 .
В Роспотребнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Сокращенное название: Роспотребнадзор
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
Телефон: +7 (499) 973-26-90
Электронная почта: depart@gsen.ru
Сайт: http://www.rospotrebnadzor.ru
ОКПО: 00083339, ОГРН: 1047796261512
ИНН: 7707515984, КПП: 770701001
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Сокращенное название: Роспотребнадзор
Адрес: 614016, г. Пермь, ул. Куйбышева, дом 50, Телефон: +7 (342) 293-35-63
Электронная почта: urpn@59rospotrebnadzor.ru
Сайт: http://www.59.rospotrebnadzor.ru
ОКПО: 75507314, ОГРН: 1055901619168 ИНН: 5904122386, КПП: 590401001
От потребителя Нефедов Игнат Валерьевич
Тел.:89091175566
Фактический адрес проживания: г.Пермь Уинская дом1 кв.4
Индекс: 614051
Email :nefedov-ignat@mail.ru
Марка, модель автомобиля: ВАЗ 2190 LADA GRANTA
Государственный регистрационный номер: Е398АЕ159
Пробег автомобиля на момент первого обращения : 14200 км.
VIN автомобиля: XTA219010D0165970
ПРЕТЕНЗИЦИОННОЕ ПИСЬМО
Прошу вас разобраться и решить вопрос о проведении гарантийного ремонта моего автомобиля ВАЗ 2190 LADA GRANTA VIN автомобиля XTA219010D0165970 . Дело в том , что
15 мая 2015г. Я, Нефедов Игнат Валерьевич , собственник автомобиля ВАЗ 2190 LADA GRANTA, Гос.номер: Е398АЕ159 , VIN: XTA219010D0165970 , пробег: 14200 км.15 МАЯ 2015 года , обратился к официальному дилеру LADA в ООО "ОДАС" по причине отслаивания лакокрасочного покрытия с элементов кузова (пороги) на моём автомобиле.
Инженер по гарантии вышел на стоянку , осмотрел машину и сообщил , что отслаивания лакокрасочного покрытия с элементов кузова присутствует и попросил предоставить гарантийную и сервисную книжку. Гарантийная и Сервисная книжка утеряна прежним потребителем и предоставить соответственно не могу. На мой вопрос зачем она ??!! Сказал , что это условия гарантии АВТОВАЗ!! После чего сказал приезжайте 27 МАЯ 2015 г. , так как мы работаем по записи и нам нужно сфотографировать отслаивания лакокрасочного покрытия с элементов кузова и это нужно сделать в день обращения по записи !! Я объяснил что меня записывали на 9.00 , 15 МАЯ 2015г. , по этому вот я здесь !!! После чего сказал пройдемте , вас запишут на 27 МАЯ 2015г. Меня записали я Уехал!! 27 МАЯ 2015г. я вновь приехал В ООО "ОДАС" . Обратившись к мастеру – приемщику , у меня попросили ПТС , оформили Заказ-Наряд .И вроде все !Сказали все сделаем ! Вдруг появился Инженер по гарантии , и говорит , Что нам нужна Гарантийная и Сервисная книжка .Я пояснил ,что в прошлый раз вам все сказал ! После инженер по гарантии провел манипуляции на клавиатуре компьютера и сообщил мне, что у меня не пройдено ТО, и соответственно, не стоит отметка о прохождении ТО . В итоге отказали в ремонте по гарантии. Я ответил, что Техническое Обслуживание я проводил на 14 тысяч км пробега автомобиля , но не у официального дилера LADA, я попросил письменный отказ от гарантийного обслуживания. Тогда инженер по гарантии мне заявил ! Вам необходимо написать заявление на восстановление Гарантийной и Сервисной книжки . Далее Инженер по Гарантии дал мне бумагу и ручку , Заявление было написано !! В итоге отказали в ремонте по гарантии. Инженер по Гарантии Сказал ждем Гарантийную и Сервисную книжку. Придут с Завода , позвоню вам и будем тогда проводить Гарантийный ремонт !!!
Прошёл месяц !! Звоню в ООО "ОДАС" .говорят ждем !! Пишу претензию в РОСПОТРЕБНАДЗОР !!! ЖДУ !! Звонок с ЗАВОДА !! Документов от ООО "ОДАС" нет . Ждем .
Проходит недели две примерно , Звонок с Завода , Вам сейчас позвонят с ООО "ОДАС" и пригласят на осмотр вашего автомобиля. Хорошо . Звонок с ООО "ОДАС" – приглашают на осмотр , у завода сомнения об отсутствии кузовного ремонта элементов Кузова с отслаиванием лакокрасочного покрытия присутствует. Надо проверить не было ли Кузовного ремонта !!
06.ИЮЛЯ 2015 года Приехал В ООО «ОДАл . Меня ждали .Мастер – Приемщик позвонил Инженеру и Предложил мне присесть на диван и подождать !! Жду , предложили пройти на второй этаж , чай кофе !! Жду .
В итоге , Выходит Инженер по гарантии из Кабинета на втором этаже и говорит , вот акт осмотра – подписывайте !! Я говорю вы когда успели осмотр сделать ?? Машину никуда не загоняли !!
Подписывайте !! Мы все проверили на улице !! Я говорю на грязном автомобиле ?? И почему без моего присутствия !!?? Сначала Подписывайте , Я вам все объясню . У вас родное лакокрасочное покрытие и небольшая вмятина на правом пороге возле крыла !! Я говорю , что причем здесь вмятина , Облазят пороги по низу . Надо поднимать на подъёмник !! Снизу осмотр проводить . Мы уже все провели на улице , Подписывайте !! Завод ответ даст и документы вышлет. Меня ввели в заблуждения и я подписал акт осмотра . Написать , что я не согласен не дали !! Сказали снова ждать !!
Вот уже 10 ИЮЛЯ 2015 года , Звоню на завод на горячею Линию , говорят мы не в курсе !! Ждите !!
16 ИЮЛЯ 2015 года . Звонок с ООО "ОДАС" , Завод дал отказ , У вас нет отметки о ТО в базе АвтоВаза . Приезжайте если нужен письменный отказ .Я возмущаюсь , 3 месяца меня почти мурыжили !!! Мы Сервисный центр и все , что от нас зависит мы сделали. Приезжайте , мы вам разъясним !!
27.07.2015г. Мною было написано Заявление с требованием произвести Гарантийный ремонт автомобиля ВАЗ 2190 LADA GRANTA VIN: XTA219010D0165970 по устранению отслаивания лакокрасочного покрытия с элементов кузова (пороги) и устранить неисправность замка вещевого ящика на данном автомобиле. Или дать мотивированный отказ в гарантийном ремонте .
Заявление было принято Руководителем сервисного центра ООО «ОДАл Молевым Константином Михайловичем . Но никакого ответа мне так и не было предоставлено.
Считаю действия ООО "ОДАС" неправомерными поскольку:
В соответствии со с п.6,8 ст.5 ФЗоЗПП Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
В данном случае изготовитель установил гарантийный срок – 3 года со дня продажи автомобиля или 100000км.(что наступит ранее).
Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае
обнаружения в автомобиле недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные в ФЗоЗПП .
Гарантия до 100000км. противоречит вышеуказанному закону, так как гарантийный срок это период, а период это отрезок времени. Соответственно время не может измеряться в километрах.
В соответствии с п.6 ст.18 ЗоЗПП(и п.2 ст.476 Гражданского кодекса Российской Федерации) В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
ООО "ОДАС" дал отказ на основании отсутствия Гарантийной книжки без экспертиз и т.п. что противоречит вышеуказанной статье. То есть происходит фактическое обусловливание продавцами выполнения гарантийных обязательств продавца и (или) изготовителя заключением договора (договоров) о выполнении работ по техническому обслуживанию (ТО) автотранспортного средства исключительно с определенными хозяйствующими субъектами (с организациями, выполняющими функции продавца или изготовителя, или с иными прямо определенными организациями). Соответственно обязывать потребителей осуществлять техническое обслуживание автомобиля исключительно в авторизованных сервисных центрах, указанных изготовителем или дилером является незаконным.
Для отказа в гарантийном ремонте автомобиля в случае несвоевременного прохождения ТО, автосалон должен доказать причинно-следственную связь между несвоевременным прохождением ТО и выходом из строя детали. Доказывается экспертизой. Только сам факт несвоевременного прохождения ТО не является основанием для отказа в гарантийном ремонте.
В соответствии с п.1 ст.16 ФЗоЗПП условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, если пункт договора или гарантийной книжки противоречит действующему законодательству о защите прав потребителей и ущемляет права клиента, он признается недействительным, независимо от наличия в ней подписи потребителя.
А так же В соответствии с п.5 ст.18 ФЗоЗПП Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Условия, противоречащие закону, признаются недействительными.
В соответствии с п.2 ст.16 ФЗоЗПП Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
Никто не имеет права ограничивать меня в выборе, и тем более создавать монополию места проведения технического осмотра. Гарантийные обязательства продавца ставятся в зависимость от условий, не связанных с недостатками товара. Более того, в соответствии со статьей 209 ГК РФ нарушается право собственника по своему усмотрению владеть, пользоваться и распоряжаться принадлежащим ему имуществом. Я лишаюсь возможности пройти техническое обслуживание в другом месте по собственному выбору и по более низким ценам.
Такое поведение дилера содержит признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях: включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, что влечет наложение административного штрафа на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
На основании вышеизложенного прошу:
1 . Произвести гарантийный ремонт по устранению отслаивания лакокрасочного покрытия с элементов кузова (пороги) на моем автомобиле ВАЗ 2190 LADA GRANTA VIN: XTA219010D0165970 в установленные законом сроки.
2 . Произвести гарантийный ремонт по устранению неисправности замка вещевого ящика на моем автомобиле ВАЗ 2190 LADA GRANTA VIN: XTA219010D0165970 в установленные законом сроки.
3. Произвести гарантийный ремонт по устранению отслаивания лакокрасочного покрытия с элементов кузова (проемы рамки дверей – верхняя часть) на моем автомобиле ВАЗ 2190 LADA GRANTA VIN: XTA219010D0165970 в установленные законом сроки.
4. Произвести гарантийный ремонт по устранению отслаивания лакокрасочного покрытия с элементов кузова (проемы крышки багажника – так же на самой крышке багажника) на моем автомобиле ВАЗ 2190 LADA GRANTA VIN: XTA219010D0165970 в установленные законом сроки.
5. Произвести гарантийный ремонт по устранению отслаивания лакокрасочного покрытия с элементов кузова (полость багажного отсека) на моем автомобиле ВАЗ 2190 LADA GRANTA VIN: XTA219010D0165970 в установленные законом сроки.
6. Произвести гарантийный ремонт по устранению стуков в передней подвески на моем автомобиле ВАЗ 2190 LADA GRANTA VIN: XTA219010D0165970 в установленные законом сроки.
Дата: «___» _______ 2016 г.
Нефедов Игнат Валерьевич
Подпись ________________
Игнат
12.02.2016
Мерзская компания
Отрицательный отзыв
Сегодня утром приехал купить авто по Трейд-ин. Машину накануне оценили в приемлемую сумму. С менеджером обсудили все условия покупки новой лада-веста, все устроило. Утром в радужном настроении приезжаю за новой машиной. Не менее радостный менеджер сообщает мне о доп. услугах, без которых продажа машины невозможна (ребята не поймут!) Цена доп. услуг - 40000 руб. Уехал без машины. Брайт-парк, так держать! Обмани покупателя и будет тебе счастье! БРАЙТ-ПАРК - САМЫЙ ЧЕСТНЫЙ ДИЛЕР ЛАДА!
Игорь
29.07.2016
Мошенники
Отрицательный отзыв
Если в верхушке руководства есть Ринат Галлиев, значит это лохотрон и есть банкроченный машинный двор. Много людей пострадало.
Максим
29.07.2016
Московская тема
Отрицательный отзыв
В этом салоне работает московская система, по телефону работает девочка с приятным голосом, задача которой заманить в салон всякими суперскими скидками и подарками, по факту этого ничего нет, и покупаешь машину на порядок дороже, чем в остальных салонах.
Анатолий
29.07.2016
Полнейший развод
Отрицательный отзыв
Никогда, слышите, НИКОГДА не обращайтесь в этот салон. Менеджеры выдрессированы так что бы вас развести по полной. У нас была 4-х летняя Приора с пробегом 40 тыс., на основании Авито мы её оценивали в 250 тыс. руб. Хотели сдать её по trade-in в зачёт новой Весты. Когда позвонили в салон то озвучили что мы хотим за неё 250 тыс. р., менеджер пообщалась с оценщиком и он одобрил эту цену, мы начали уточнять что за выгода 50 тыс. руб. на покупку Весты, она сказала что к стоимости нашего авто прибавляют ещё 50 тыс. р., в этом месте мы ещё переспросили этого менеджера, то есть за нашу машину дают 300 тыс. руб., на что она ответила, получается так. Любой здравомыслящий человек поймет, что это очень выгодное предложение.
На следующий день мы проехали 150 км и при первом же общении с оценщиком он дал нам понять, что 250 тыс. р. это вместе с теми 50 тысячами которые идут бонусом к Весте и начал показывать объявления на Авито похожих Приор, но с пробегами в три раза больше чем у нашей, на что я обратил его внимание, он ответил что для автомобиля неважно какой у него пробег, то есть, по его мнению, авто с пробегом 40 и 120 тысяч находятся в одинаковом техническом состоянии. Весело, не так ли? У нас всё равно не было нужной суммы для покупки Весты по этому мы развернулись и ушли (в этом месте я немного сокращу и так долгий рассказ).
На следующее утро поступил звонок от другого менеджера и предложил нам Калину 2 универсал люкс, за которую мы должны отдать нашу Приору (которую оценили в 200 тыс. р.) и доплатить 250 тыс. р. налички, на тот момент такая Калина по их прайсу стоила 575 тыс. р., то есть теперь за нашу приору предложили 325 тыс. р. Это же просто супер подумали мы и опять приехали к ним. При осмотре машины увидели небольшой скол на стекле, нам пообещали за него зимнюю резину (как мы потом выбивали эту резину это отдельная и ещё длиннее история). При подписании договора мы только бегло его просмотрели (это же типовой договор подумали мы) но всё оказалось не так просто, во первых когда мы выехали из салона то увидели пробег чуть более тысячи и во вторых когда уже внимательно прочитали договор то увидели что производство июнь или июль (точно не помню) 2015 года, а покупали мы в 12 апреля 2016 года. В этом месте мы осознали как же мы всё таки лоханулись. Договор уже был подписан и ни чего мы предъявить не могли. Почему нам об этих условиях нам не говорили мы поняли, им просто надо было избавиться от этой машины и о всём самом важном они просто промолчали.
Для себя я сделал вывод, что нужно покупать только то что нужно, либо не покупать вообще, не знаю как другие салоны, но в Брайт Парке, будут до последнего думать как вас обобрать. Печально, что это скорее будет происходить с такими людьми как мы, с большим желанием, но с маленькими возможностями.
Александр
08.09.2016
Ребята, забудьте
Отрицательный отзыв
Полный развод. Гарантий никаких. Так как очередь на гарантийный ремонт 6 месяцев. А за это время вам найдут 1000 причин, что ремонт не гарантийный - это все пройдено. Первое ТО: деньги дерут, хотя это должно быть бесплатно.
Владимир
13.12.2016
Неуважение к клиентам
Отрицательный отзыв
3 марта 2017 был в автосалоне "Брайт парк" на осмотре автомобиля и проведении планового ТО. Во время мойки автомобиля работниками автосалона были утеряны клипсы крепления водительского коврика. На мои звонки не отвечают. Как клиента этот автосалон меня потерял. Друзьям и знакомым я об этом случае буду рассказывать и советовать избегать этого автосалона.
Олег
10.03.2017
|