Бизнес-портал directrix.ru, курсы валют, новости бизнеса, рейтинг сайтов
ПОИСК

Автосалон Рольф Алтуфьево Москва

Город
Москва
Адрес
г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, корп. 1
Метро
ст. Отрадное
Сайт автосалона
http://www.hyundai-rolf.ru/

Описание

Официальный дилер Hyundai (Хендай). Современный центр корейского бренда. «РОЛЬФ Алтуфьево» занимает лидирующие позиции в обслуживании клиентов. Предоставляет услуги по продаже, кредитованию, автострахованию автомобилей Hyundai (Хендай).

Отзывы об автосалоне Рольф Алтуфьево Москва

Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Положительный отзыв
Хочу сказать, что сотрудники и руководство салона с уважением относятся к своим гостям. Мне очень там понравилось, и все сотрудники культурные, все объяснят, все расскажут, кофе, чаем напоят. Мне очень нравится как они дружелюбно ко всем относятся.
05.02.2014
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Положительный отзыв
Хотела выразить огромную благодарность Мирзоеву Фаруху! Мы приобрели автомобиль всего за 1 день, именно такой какой нам был нужен, хотя его очень тяжело было найти. Таких менеджеров как он тяжело найти, я бы посоветовала всем всем всем обращаться только к нему! Он действительно профессионал в своем деле! Автосалон Рольф на алтуфьевке мне очень понравился, обслуживание великолепное, а в конце ещё и куча приятных подарков! Спасибо вам большое ребята!
25.02.2014
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Будьте внимательны при оформлении кредита!!! Брал в этом салоне автомобиль в кредит. Это пипец! На оформлении сделки провел в салоне 7 часов! При оформлении страховки каско, которая должна была быть включена в кредит, сотрудник салона Юля включила в кредит и страховку жизни, которая составляет 120 000 рублей, при этом меня об этом НЕ УВЕДОМИЛА! Сотрудник Райфайзен банка, тоже кстати Юля, информировала меня - мол в ваш кредит уже включена страховка жизни, но она ничего вам стоить не будет. Ну окей, не будет замечательно. Представляете каково было мое удивление, когда вместо 808 000 рублей я обнаружил в договоре кредитования 931 000, естественно я офигел. После этого я понял, что они ВСЕГДА включают эту страховку при расчете кредита, при этом клиента об этом не информируют. Я считаю, что это чистой воды МОШЕННИЧЕСТВО. Будьте внимательны! После того как мне убрали эту страховку из кредита мой ежемесячный платеж стал на 3 000 рублей МЕНЬШЕ! Единственные сотрудники о которых могу сказать хорошее это менеджеры по продажам, Дмитрий Смирнов и Челнокова Юля, по крайне мере у меня сложилось впечатление, что они искренне пытались решить конфликтную ситуацию и загладить вину. Всем остальным было откровенно нас*ать. P.S. Данный отзыв я буду оставлять на разных ресурсах путем копирования, не удивляйтесь если увидите его на других сайтах.
23.03.2014
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Пытался дозвониться в отдел запчастей в пятницу, постоянно попадаешь на девочек, которые пытаются соединить с отделом запчастей, а там все "глухо", ни ответа ни привета. Оставлял свой тел. - ноль внимания, грош цена такому "дилеру". А руководству пора задуматься о таком отношении к клиенту...
13.04.2014
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Положительный отзыв
Салон неплохой, даже я бы сказал теплый, но когда я приехал за деньгами, оставленными в залог, начался кошмар. Хотя нас сотрудники салона сами пригласили приехать за деньгами, но оказывается от нас принимают деньги до 21 часа, а возвращают только с 9-00 до 18-00. Так что залог в этом салоне лучше не оставлять. За своим потом будешь ездить неизвестно сколько.
03.06.2014
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Положительный отзыв
Мне тоже очень понравился салон РОЛЬФ на Алтуфьевском шоссе. Реальные цены на авто (как у офицальных дилеров),есть выбор и неплохой, а главное профессиональное обслуживание клиентов. Все кто с нами работал , а это смена 11.06.14 оцениваются мной на отлично, начиная с менеджера по приемке нашего старого авто Ивана, потом страховой агент Лиля, кредитный отдел Росбанка Куценко Анастасия, менеджер по продажам Алексей Трощий - отдельное Спасибо! Молодцы ребята , приятная дружелюбная атмосфера салона очень располагает к покупке - что мы и сделали, здесь же сразу оформили страховки КАСКО и ОСАГО. Очень рекомендую!!!
15.06.2014
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Рольф испортился! Записались на шиномонтаж за неделю, во время беседы по телефону сказали что весь процесс займет 1-1.5 часа. В итоге просидели 5 часов, всем сотрудникам на вас плевать, менеджер в зал не выходит. Выбирайте другого дилера, Рольф перестал работать как это было лет пять назад! P.S. Год назад хотел купить две машины TOP комплектации общей суммой 3.5 млн. В салон пришли с деньгами! В итоге из салона ушли без машин и настроения, на нас просто в течении двух часов забивали. В итоге я взял себе другой авто, а у жены нашлись знакомые в Рольф которые все сделали. Но лучше бы .......
14.10.2014
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
25.09.2014 я в салоне рольф купил хундай ах-35 приехав домой во Владимирскую обл поставил авто в гараж. Утром машина не завелась был разряжен аккамулятор я позвонил в салон мне ответили приезжай. Нагрузочной вилкой дома проверил аккамулятор с работником авто сервиса. На что он сказал аккомуятор не исправен. Я приехал в салон рольф мне сказали подожите разберемся. с 10.30 и до 16.30 я просидел в салоне пока моя машина была в сервисе. Далее ко мне вышла Керимова Елена и сказала мой аккомулятор будут заряжать я попросил поставить новый она ответила отказом. Мне сказали подождать еще 3 часа но ответили через 4 часа 20 мин вышел механик и сказал что это не аккамулятор а кирпич с клеймами. авто я и комплектацию я заказал за 3 дня до покупки мне звонили каждый день машина готовится приезжайте 25. Керимовой Е. я задал вопрос как 3 дня проводили приподажную подготовку машины? она ответила никто не виноват. Далее мне выдали новый аккомулятор и уехал из салона в 22.30 просидев там целый день. На написанную мною жалобу в салоне никак не отриагировали. При покупке машины оформляли документы 10 часов о страховании жизни сразу не говорят завлекают никому не нужной путевкой в турцию. Получается что я виноват что выбрал эту машину и неприятности дома отпрашиваться с работы тратится на бензин из-за таких работников. Мой товарищ тоже хочет приобрести машину, но этот салон я ему не посоветую!
16.10.2014
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Положительный отзыв
Хочу выразить благодарность отличнейшему менеджеру "Рольф-Алтуфьево" Смирнову Дмитрию!! Таких продавцов я еще не встречала.. Отзывчивый, не навязчивый, всегда конкретно ответит на поставленный вопрос. Дмитрий, если Вы это читаете-привет Вам) Удачи и процветания в Вашей работе! Вы правда, менеджер с большой буквы!!!!
31.10.2014
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Заказали автомобиль Хендай новый в данном салоне 17 октября 14 г. где то .. имя менеджера изначально принял Антон по телефону. Приехали в автосалон у Антона выходной. Пообщались с Андреем заключили договор у него нужной комплектации и цвета. Андрей нам сказал машина примерно прийдет через 2 недели. Позвонили через 2 недели Антону ответил что пока ничего не знает.. ну ладно.. позвонили еще через неделю он сказал середина ноября ждите. Сегодня же 12 числа набираем Антон опять не может говорить.. некие обстоятельства у него, ну ладно. Перенаправляет нас к другому менеджеру уже Эдуарду.. тот вообще не в курсе.. начинает нам предлагать другие варианты цвета и комплектацию. Вопрос зачем я ждал месяц? Чтоб мне заново по кругу предлагали то чего я не хочу... (В итоге я хотел узнать на какой все стадии, он ответил что свяжется с логистами и не перезвонил..
14.11.2014
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Летом 2014 года проводил плановое ТО. После ТО машину выгнали на площадку для сдачи, обнаружил белый налет на передней части, бампер капот, лобовое стекло. Потрогал как будто песок на мокрую машину высыпали он прилип. Предъявил претензию, вроде как отмыли. Уехал не проверив все. Потом оказалось что весь, абсолютно весь кузов в таком «песочке». Ладно поехал на знакомую мойку думал отмоют. Ни чего подобного знакомый мастер на мойке показал на свет капот, на нем явные признаки полировки, причем халтурной. А «песочек» оказался лаком. Похоже на то что машину при ТО оставили рядом с покрасочным цехом, возможно не закрыли ворота и при покрытии какой то машины лаком эта лаковая пыль осела у меня на кузове. Теперь только полировка всего кузова, конечно за мой счет. Кстати до этого ТО приезжал тоже на плановый и поцарапали всю левую сторону «спасибо» задели только лак. При мне почти новую машину весь левый бок отполировали при этом почти сняли заводской лак. Уроды каких свет не видывал. Просто надо принести мусорный бак как у хохлов и засунуть туда директора. Только если он за каждого отвечать будет, будет и порядок. Старайтесь избегать визита к ним.
14.12.2014
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
По телефону говорят, что ТО-1 займет 3 часа, приезжаешь - говорят, что 6 часов, по факту- 10. Сотрудникам на клиентов плевать, главное получить деньги.
12.02.2015
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Заехал сегодня в Рольф Алтуфьево сделать первое ТО. Девочки приветливые, приемщик Виталий любезный, настроение хорошее. Спустя 3ч. забираю авто и от хорошего настроения ни осталось не следа. Я как многие водители держу в укромном месте салона авто купюру на удачу. В Хендай Ай40 этим местом я выбрал подстаканник для хранения пепельницы под шторкой. Т.к. с сигаретами я давно завязал, там у меня стоит баночка с жевательной резинкой и под эту самую баночку я положил свою "заначку". В людях я привык видеть только хорошее и поэтому при передаче авто Виталию купюру не вынул. Забираю я авто, лезу за жвачкой... жвачка на месте, а денег нет!!!! У меня шок. Я к Виталию с вопросом: - где деньги? он мне: -извините денег нет. Ребята пылесосили салон, возможно деньги в пылесосе. Разобрали пылесос и там ДЕНЕГ НЕТ.... Одним словом денюшки мои тю-тю!!! Воры!! Карманы свои надо выгребать, а не пылесос разбирать. Это было первое и последнее ТО которое я сделал в этом салоне!!
02.03.2015
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
При покупке машины обещали пакет бонусов, в который входили 2 ТО бесплатно. Когда подошло время проходить второе ТО, мне сообщили, что у них нет никаких на то документов, сделали небольшую скидку после 2х часов выяснения, остальное пришлось оплачивать.
30.03.2015
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
девушка-консультант отбила желание находиться в этом салоне
05.05.2015
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Положительный отзыв
Данный автосалон нашей семье очень понравился. При том, что наши Хендаи были куплены не здесь, обслуживаться тут предпочитаем. Очень удобно, что менеджеры помогают с бумагами всеми разобраться, мастера работают быстро, при их загрузке. Здесь всегда народ есть, по моим наблюдениям, но не приходилось сталкиваться с длительным ожиданием. Ценник тоже устраивает. Не совсем уж скромный, конечно, что было бы странно для официального дилера, но и дорогим назвать нельзя.
22.06.2015
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Положительный отзыв
Приехал в атосалон Юникс 34 км требовали предоплату 30% полный раазвод хотя по телефону сказали предоплата не нужна и отзывы о Юнексе странно все пложительные ( сами наверно о себе пишут). Затем поехал В Рольф Алтуфьево обслуживание высший клас особая благодарность Костину Александру предложил автомобиль который я хотел, огромное спасибо Вам Александр. народ покупайте автомобили только у официальных дилеров.
24.06.2015
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Скажите ВТБ, хотим машину купить в кредит с первоначальным взносом, ВТБ говорит что мы обязаны брать страховку жизни, но в договоре это не прописано ни в одном пункте.
21.07.2015
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Положительный отзыв
Год назад купила себе свой первый новый автомобиль - Hyundai Solaris. Покупала в другом конце города, и перспектива ехать туда всякий раз на ТО не радовала. Нашла контакты нескольких автосервисов в округе, в итоге остановилась на Рольфе Алтуфьево. По ценам адекватные да и название автоцентра давно на слуху. Первое ТО прошло отлично, никаких проблем не было выявлено, сделали стандартные процедуры с заменой масла, проверили дворники, поскольку меня беспокоили они. Но в итоге никаких доп.затрат не понадобилось. Собираюсь вскоре промежуточное ТО посетить здесь, как мне советовали во время покупки автомобиля.
24.07.2015
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Положительный отзыв
Всем добрый день! Меня зовут Владимир. Если Вы прочтете в отзывах что в Рольф Алтуфьево плохо, то знайте, что это пишут «маразматики и тролли». Расскажу Вам свою историю. Я живу в 1000 км от Москвы и поэтому от своих знакомых, да и не только, я получил «первоначальную негативную» информацию о работе и заманивании клиентов в Московские автосалоны. И все таки любопытство взяло верх над сомнениями, тем более и цена радовала и подарки. (перечислять все не буду, но овчинка стоила выделки). Примерно во второй половине июля 2015 мы с женой решили приобрести новый автомобиль. На оф. сайте HYUNDAI я нашел объявление о продаже о скидках на новые автомобили именно в Рольф Алтуфьево. Я созвонился с автосалоном и со мной до последней минуты нахождения в автосалоне работал Алиев Ринат. Я не буду писать о тех 200 звонках, которые я сделал перед приездом в автосалон, так как опасения быть обманутым меня не покидали вплоть до получения автомобиля. Приехав в Москву в автосалон нас с женой встретили приветливые и внимательные сотрудники, показали нам автомобиль, который ждал нас и был готов к эксплуатации. И вот началось непредвиденное. Дело в том, что многие карты имеют лимит по обналичиванию денежных средств (мы это знали), но мы не знали, что оплата безналичным расчетом по карте может тоже иметь лимит. Поэтому очень внимательно отнеситесь к этому. Все описывать не буду, но это была самая долгая в моей жизни покупка товара (8 часов конкретно). За нас уже болели все сотрудники автосалона. Все предлагали какие-то свои услуги, можно написать поэму об этом, но главное итог. Мы приобрели автомобиль по той цене которая была оговорена в предварительном договоре и никаких «подводных камней» со стороны автосалона не было. Все было сделано на высочайшем профессиональном уровне. Нас не бросили, нас возили по Москве в разные отделения СБЕРБАНКА, с нами работали пока результат не был достигнут. Огромное СПАСИБО хочу выразить менеджерам Ринату А., Алексею Т. за чуткость и отзывчивость и проявленный профессионализм. Побольше бы таких приятных моментов в жизни. Мнения своего я никому не навязываю, со мной было так как я описал. С Уважением Владимир К.
12.08.2015
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
КИДАЛОВО!!! Прям как в 90-е попал! Забронировал автомобиль (мазда 6) в отделе продаж авто с пробегом. При чем менеджер мне сам позвонил и сказал, что имеется авто мазда 6 в свободной продаже. Я сказал, что готов подъехать и забрать данный авто за наличные деньги, но, чтобы добраться от Зеленограда до Рольф Диамант мне требуется время (в районе 1 часа), соответственно попросил поставить данный авто в резерв на 2 часа (данная услуга имеется в Рольфе, ей можно воспользоваться как по телефону, так и забронировать авто с официального сайта), на что менеджер сказал хорошо и поставил авто в резерв за мной на 2 часа. Через 1 час я уже был в салоне, но мой бронированный авто уже оформлялся на другого покупателя. Я к менеджеру с вопросом, почему на мной забронированный авто оформляется сделка с другим покупателем? На что менеджер ответил, все вопросы к руководителю отдела продаж (РОП). Из разъяснений РОП Акимова Алексея Викторовича внятного ничего не услышал, сказал с насмешкой, кто быстрее того и авто. Я говорю, а как же резерв (данная инфа на оф. сайте Рольфа), в ответ одни насмешки. Вот такой подход к покупателям в Рольф Диамант!!! А называется это одним словом – КИДАЛОВО!!!! Никому не советую обращаться в данный отдел продаж, отношение «свинское» !!!
30.11.2015
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Добрый день хочу рассказать как меня обманули в а/с Рольф Алтуфьево . Сделав предварительный звонок и договорился о встречи с менеджером Галина покупка автомобиля Тусан дизель комплектация Trevl стоимость один миллион шестьсот тысяч. По приезду оказалось Галины нет в салоне хотя о встречи мы заранее договорились. В итоге мне пришлось общаться со старшим продавцом Федором Который все и прояснил , что такой цены нет и не было хотя я наглядно показал рекламу на сайте Авто.ру где указана цена и комплектация . Итог ; мне пришлось ехать из Балашихи тратить свое время что-бы услышать извинения красавцы так держать.
11.12.2015
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Отвратительная работа. Сплошной развод и вымогательство. В пятницу хотели преобрести TUCSON в вашем салоне. Продавец Эльшат Абраров и старший продавец. Нас всячески пытались развести на большую сумму чем стоит Авто. То вынуждали преобрести допоборудование на 250 т р. Цена завышена более чем в три раза. То уговаривали сдать наш Авто в трейд ин. Страховку предложили на 30 т р. дороже , чем в других страховых компаниях. Этот развод, уговаривание и вымогательство продолжалось более 5 часов. В конец измотав нас, мы все же заключили предварительное соглашение. Пока ехали домой, нам звонили и говорили что нет резины которую мы хотели и предлагали более дешёвые варианты за теже деньги. На следующий день взглянув на все это со свежей головой мы поняли, что нас просто развели. Примитивно. Как цыгане на дешевом рынке. Мы позвонили, что б отказаться от допов. Нас опять стали уговаривать. Потом предлагать скидку. Теперь это было уже телефонное выматывание. Договорились подъехать в воскресенье, чтоб перезаключить договор, либо расторгнуть. Приехали. И опять по новой. То им руководство не разрешает продавать Авто без допов, то их накажут, то компании это не выгодно, то машину мы сможем забрать только в январе, то что мы ни где не купим её сейчас. В каком январе, если машина есть в наличии. А если продаёте только с допами, то не надо выставлять на сайте без допов. Так и пишите, что без допов машинами не торгуем. Расторгли договор. Поехали в другой салон. Машину оформили за 30 минут. Мне интересно стало, сколько у них она будет стоить с теми же допами. Оказалось всего то 70 т р. Как вы думаете буду ли я рекомендовать РОЛЬФ своим многочисленным друзьям и знакомым? Конечно нет. Я их отговаривать буду. Кстати то что пишут чуть ниже о Галине, могу подтвердить. Тоже самое и с нами произошло. Только продавца который её замещал Ильшат звали.
14.12.2015
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
14.02.2016г договорились с менеджером салона Рольф Алтуфьево Татьяной о прохождении тест драйва в 13-00 на Hyundai Tucson.Подъехав сегодня в салон в 12-50 была неприятно удивлена-девочки на ресепшен сообщили мне ,что машины нет, т.к. на ней уехал руководитель!!!?и машина появиться не раньше 15-00!!!?На мой вопрос-почему мне не позвонили-вразумительного ответа не получила.Менеджер Татьяна ко мне даже не вышла! Чуть позже подошел старший менеджер,предложил заполнить анкету и подождать некоторое время( сказал, что мне сообщили не верную информацию-оказывается машина на тест драйве и скоро будет). Через 30 минут на ресепшен мне сообщили, что придется подождать еще 15-20 мин.Решила не терять время даром и попросила, что бы меня проконсультировал любой менеджер(если Татьяна занята).Мне сказали, что свободных менеджеров нет,хотя в салоне на тот момент только два менеджера сидели за столами с клиентами(остальные столы были пусты).Мне ничего не оставалось как покинуть салон, что я и сделала...Ну что могу сказать -разочаровали!!!
15.02.2016
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Положительный отзыв
Сам я из РБ, покупали автомобиль в РФ в первые, естественно начитавшись кучу страшилок, было страшно покупать автомобиль. Первая поездка оказалась не удачной, попали на серого дилера и надежда после этого почти угасла. Но все же, желание купить автомобиль за хорошую цену взяло свое!!! Второй раз попали на РОЛЬФ-АЛЬТУФЬЕВО менеджер Лукин Игорь (далее менеджер). Честно, такого обслуживания я не видел. Как покупатели не опытные интересовались всем, что смогли найти в интернете, так сказать "вынесли мозг по полной", до выезда, так же было очень много вопросов и ВСЕГДА получали исчерпывающую информацию с предоставлением всех необходимых документов. Ехали с валютой, дабы мы не блуждали и не тратили время, менеджер повез нас по банкам и не туда где ему было удобно, а туда где нам понравился курс(объехали 3-ри банка). В прочем был и косяк, долгое оформление документов, но связанное с тем, что в паспорте РБ присутствует 2-ва своего рода(личных номера паспорта), а не так как в РФ 1-н. Оформив весь пакет документов и перейдя к подписанию, пришлось все переделывать... После того как мы выехали, менеджер еще очень долгое время консультировал нас и интересовался по поводу работы автомобиля.. В целом РОЛЬФ-АЛЬТУФЬЕВО нам очень понравился, а так как есть вероятность покупке второго авто, рвану только туда, по этому СОВЕТУЮ ВСЕМ РОЛЬФ-АЛЬТУФЬЕВО!!! Менеджеру Игорю Лукину, респект и большое человеческое спасибо!)
01.03.2016
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Все, что пишут об этом салоне плохого, соответствует истине. Мы тоже с этим столкнулись. Предварительно созвонившись с менеджером Оксаной, которая нас уверяла, что в наличии очень много Туксонов(эту модель мы хотели приобрести), мы приехали в салон на Варшавку,31, корп.1. Сама Оксана к нам не вышла. Нас стал обслуживать Ильшат Абраров, который обманывал нас два часа. Говорил,что авто находятся в Лобне, нужно ждать 2-3 дня и внести предоплату 10 тыс. руб. Но мы на предоплату не согласились, после этого он сказал, что для нас ничего нет. Не ходите в этот салон, один развод. Сам Ильшат на то, что мы сказали ему, что о них плохие отзывы, ответил, что это пишут их конкуренты. Вранье! Мы сами с этим столкнулись (мы москвичи). Регионы не приезжайте к ним.
18.04.2016
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
имел я неосторожность купить в Рольфе-Алтуфьево Паджеро-4, но на этом я останавливаться не буду, поскольку совсем иная история... были оформлены все документы, включая Каско, услугами по страхованию которых пришлось воспользоваться. после бокового попадания автомобиля Дэу в мой бок, вынужден был отправиться в автосалон. осмотр автомобиля на территории автосалона был произведен достаточно быстро, я был уведомлен о том, что в течение 7-10 дней прибудут все необходимые для ремонта моего авто детали и я буду немедленно уведомлен об этом по телефону. прошло две недели, звонка не поступило. Перезваниваю и получаю ответ, что буквально к концу недели должны прийти ВСЕ запчасти. к указанному моменту звонка опять не поступило. Итого, с момента передачи информации поставщику запчастей прошел ровно месяц, и, по информации из салона, на территории ВСЕЙ России отсутствует правая фара. Но и это еще не все! Фактически, по прошествии месяца, мне дают новые вводные по предварительным срокам получения компанией Мицубиши-моторс правой фары… что бы вы, уважаемые читатели думали? Срок поставки составляет ровно 37 дней и он, я напоминаю, предварительный! А теперь итог: срок поставки правой фары на территорию РФ (предварительно-фактический) составляет 48 дней. Моя оценка из пяти возможных баллов – минус 100500! Больше в Рольфе никаких покупок! Чего и Вам, уважаемые читатели сего опуса, пожелаю!
22.04.2016
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Вели переговоры с менеджером Еленой 2 дня, она уверяла, что есть в наличии автомобиль HYUNDAI TUCSAN нужного нам цвета и комплектации, Приехали из региона, оказалось, что она не работает в этот день и не берет трубку, другой менеджер посмотрел в компьютере и сказал, что такого автомобиля у них нет и не было в этом месяце. Непонятно зачем Елене надо было врать и приглашать встретиться в данный день. Жаль, что не прочитали отзывы клиентов про этот салон. Никому не рекомендую обращаться в а/с Рольф Алтуфьево, врут и разводят клиентов!
02.05.2016
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
да во всех салонах РОЛЬФ сплошной развод, машины без допов не подроют, средний доп от 150 тр. потому у них и есть авто, что продать не могут.
05.05.2016
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Приехал покупать автомобиль из региона (500 км до Москвы), предварительно созвонившись с менеджером Галиной (судя по предыдущим отзывам, она же Елена, Оксана и т.д.). В 19.30 вечера делаю контрольный звонок, договариваюсь о встрече в 8.00 следующего дня, приезжаю, а Галины нет. И не будет в этот день. На звонки не отвечает. Прошелся по столам с табличками менеджеров, а такого менеджера Галины вообще у них нет!!!! У другого менеджера узнаю про нужную мне машину (Н-1), оказывается такой комплектации и цвета не было у них вообще!!!! И начинают впаривать мне другую комплектацию другого цвета мс допами на 300 тыс.руб дороже!!! Я послал их на три буквы и уехал в другой салон (Хундай Центр Кунцево), где и приобрел нужный мне автомобиль без всяких допов (они мне даже не предлагали их, узнав мою историю), на 300 тыс. дешевле, чем в Алтуфьево. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого автосалона Рольф-Алтуфьево, полный развод! На мой вопрос, зачем обманули? Они ответили, что если бы сказали правду – то я не приехал бы, а так есть вероятность, что приехав, я всё равно что-нибудь куплю. Ещё раз предупреждаю – сплошной развод и обман!!!
23.05.2016
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Я 11 мая 2016 года приобретал автомобиль марки Hyundai Santa Fe в автосалоне "Рольф-Алтуфьево" в кредит. Изначально менеджер по продажам автосалона Шелаев Сергей предложил мне оформить кредит в банке "Сетелем Банк" ООО. Условия кредита показались выгодными и 10 мая 2016 года я заключил предварительный д-р купли-продажи автомобиля. После того как я внес предоплату в размере 10000 рублей вечером того же дня 10 мая 2016 г мне перезвонил менеджер Шалаев Сергей и сообщил, что при оформлении кредита я ОБЯЗАТЕЛЬНО должен заключить договор о страховании жизни ст-стью 30413 рублей в противном случае кредит не будет одобрен. Поднесение данной информации считаю "уловкой". В тот момент я не знал, что данный вид страхования является добровольным. При оформлении кредита специалист "Сетелем Банк" ООО Беломестных Ирина подтвердила информацию, что кредит не будет одобрен без оформления полиса страх-ия жизни. Считаю что в данном случае д-р страх-ия жизни был навязан. 11 мая я заключил кредитный д-р №С04101684842 с "Сетелем Банк" ООО и договор № 62504427 с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» по своему незнанию и противозаконной деятельности по навязыванию заключения добровольных договоров страхования. Следовательно по моему мнению в стенах автосалона "Рольф-Алтуфьево" происходит "лохотрон", "шарлатанство" и воровство денег у клиентов, что не очень достойно дилера такой авторитетной марки как Hyundai. На мою просьбу о возмещении денежных средств в виде льготного ТО директор по продажам автосалона Андрей Говоров ответил отказом, объяснив якобы отсутствие вины автосалона. Это возмутительно и глупо! Когда в рекламе автосалона звучит фраза "лидер по клиентской удовлетворенности", то после данного случая это звучит смешно! Прошу Вас лишить дилерских полномочий автосалон "Рольф-Алтуфьево" так как в его стенах происходят преступные действия, порочащие репутацию марки.. Это написал в Хюндай
28.06.2016
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Как и многие попались на уловки Рольф Алтуфьево! Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Вашего дилера рольф Алтуфьево. Были заинтересованы в приобретении "Хендай Крета", позвонили в Рольф Алтуфьево, менеджер Галина, сказала что нужная машина нужной комплектации и без дополнительного оборудования есть в наличии и что машина свободная (Переспросила несколько раз). Сказала, что можете приезжать оплачивать. Приехав через час в автосалон Рольф Атуфьево, оказалось, что менеджера Галины нет "на месте" (хотя час назад уверяла, что она на рабочем месте и нас ждет). Другой менеджер посмотрев компьютер сказал, что машин нет, машины только под заказ. Предложив нам машину Елку ( с большим и не нужным доп. оборудованием). Старший менеджер, нес околесицу о том что вот машины стоят пойдемте покажу, "мы же не обманывали Вас"! Как потом выяснилось, менеджера Галины у них нет (она часто представляется разными именами и говорит, что нужные машины есть в наличии и люди приезжают машин соответственно нет! Мы с ребенком ехали через весь город, т.к. нам пообещали машину в наличии и без доп. оборудования!!! Дилер с таким именем опускается до салона с плохой репутацией!!! В итоге мы ушли из салона и не хотим заказывать у них машину, т.к. потом тоже будет развод на деньги!!! Никому не порекомендую Рольф!!! Если заказали у них машину и эта машина востребована, то Вам ник-то не отдаст машину без доп. оборудования, причем за немалые деньги, это политика руководства (на этом зарабатываются !!!! Развод по полной программе!!!!
09.09.2016
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Положительный отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Рольф Алтуфьево HYUNDAI, быстро провели диагностику и сделали гарантийный ремонт. Отдельное спасибо мастеру консультанту Лупину Роману, самый лучший, доброжелательный и вежливый мастер
13.09.2016
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Приобретала там автомобиль Санте Фе, дали дополнительную гарантию 5 лет на двигатель и АКПП, регулярно там же проходила ТО за немалые деньги (по сути за 20-25 тыс. руб. вам поменяют только масло и фильтры), вчера узнала что течь масла в соединении поддона и картера (герметик), а также сальника АКПП не относятся к расширенной гарантии, т.к. автомобилю более 1 года. Жаль не выкладывается фото, на мои жалобы о рывках при переключении АКПП и повышенной вибрации в режиме D, а также посторонних звуках в двигателе при запуске с ночной стоянки (скорее всего клапана) формулировка дилера: "На момент приема а/м клиент не смог продемонстрировать данное заявление". Готова была оплатить диагностику, сделали заказ-наряд 3800!!!!!, присутствовала на ТО, на вопрос где диагностика? ответ мастера: "мы же с вами прокатились когда принимали автомобиль"!!!!, чуя неладное компьютерную диагностику двигателя и АКПП сделать отказались, мол нет у них такой, 3800 стоит диагностика "мастера" (молодого мальчика неизвестно с каким образованием), который 100 м проедет на Вашем авто с вашим бензином и вынесет свой вердикт мол не смогли продемонстрировать. Естественно оплачивать услуги этого "диагноста" отказалась. Рольф - Вы худший сервис! Меня как клиента Вы потеряли, всех моих друзей тоже (хотя ни один друг по моей рекомендации купил у Вас авто)! Всех остальных хочу предупредить что никакой расширенной 5-летней гарантии просто не существует, это всего лишь маркетинговых ход, при осмотре авто вначале следы масла были названы как "запотеванием", получив просьбу о назначении независимой экспертизы начали вычитывать условия гарантии! (ранее видно не читали, диагносты). Сотрудники (мастера) не знакомы с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей". На просьбу о выдаче книги отзывов и предложений дают какой то не прошитый толмут с альбомными листами, о другой книге девочки не слышали, на мою настойчивую просьбу выдали НОВУЮ прошитую книгу! Мое заявление там было номер 1, думаю такую же НОВУЮ выдают каждому недовольному клиенту! Бегите оттуда!!!
20.09.2016
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Отдел продаж менеджер Уваров Вадим обман это его конек-будьте осторожны!!
04.10.2016
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Всем доброго времени суток. Второй раз наступаю на одни и теже грабли: пару лет назад и сегодня. Звоню в Рольф Алтуфьево с вопросом приобретения Хендай Крета, менеджер Ольга по телефону вежливо сообщает, что а/м нужной комплектации и цвета и по цене оф.прайса в наличии и забронирован под меня на сутки, все бросаю, отпрашиваюсь с работы, снимаю деньги со счета, приезжаю: Никакой Ольги нет(якобы она на совещании), машины соответственно тоже, можно только заказать, обязательно установить ДОП на 100000₽, старший продавец Фарух - никакой, хлопает глазками, разговор ведет как буд-то я в хач-салон приехал, а ведь имя Рольф когда-то гремело, а на сегодня такая же помойка, как любая неофиц. площадка по продаже автохлама! Ко всему прочему, в кассе еще снимают процент за оплату наличными! Обходите данное место стороной!!!!
07.11.2016
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
ВНИМАНИЕ! Отвратительный салон - Рольф Алтуфьево. Как и многие попались на уловки Рольф Алтуфьево! Мы планировали приобрести "Хендай Крета",пустую, без доп.опций, позвонили в Рольф Алтуфьево, менеджер Галина, сказала что нужная машина нужной комплектации и без дополнительного оборудования есть в наличии и что машина одна и нам необходимо внести залог, мы сразу же рванули(хотя мысли о подвохе не покидали нас). Приехав в автосалон Рольф Атуфьево, оказалось, что менеджера Галины нет "на месте", она на выдаче машины. Другой менеджер посмотрев компьютер сказал, что машин нет, ее только что купили за наличку( странное совпадение)машины только под заказ. Предложив нам машину с нужным доп. оборудованием. В итоге мы сошлись на том, что заказываем машину без доп опций и оставляем предоплату. Потом после многочисленных обещаний, что машина будет , мы поняли , что ждать бесполезно, т.к. им по чистой не понятной случайности всегда приходили машины с доп.опциям(такого быть не может, как она пришла с доп опциями, когда я же сама выбираю, какие мне допы установить). у нас не было времени ждать и мы решились, 85 тыс на доп опции и 19500 на резину с переобувкой.... и на этом ничего не закончилось. и вот таначалось.. адский менеджер Уваров Вадим (гари он в аду, конечно говорить так нельзя, но сейчас это уместно) ИТОГ: машину к нужному времени не подготовили! а мы везли на получение родителей за 600 км, тонировку не наклеили, аргументируя тем, что холодно она отвалится и уверял и спорил с нами на протяжении 2 часов, тогда мы потребовали вычесть заложенные 8 тыс на пленку как доп.опцию, и что вы думаете, фантастика пленку стали клеить, мы Уварова спрашиваем, а зачем ...она же отвалится, на что получаем ответ-нет мы ее оставим на время в тепле, удивлению нет придела. Резину установили не ту на которую договаривались и выставили нас идиотами, что мы ничего в резине не понимаем он говорил именно про эту марку... ну как же, хэнкук я не отлечу от некси. на этом тоже не все, за резину выбили скидку и подарок, получили платеж на доп оборудование и опа, и там сюрприз, больше на 19500р. На что менеджер опять сказал, что мы идиоты и он нам доп оборудование не 85 тыс закладывал а 104500. со скандалом, все переоформил. Общение менджера Уварова это отдельная тема- быдло, грубый, хамоватый, повышает голос, не дает задать вопрос, отвечать на вопросы не спешил, т.к. не умеет этого делать, выдача машины с ним прошла отвратительно. САЛОН И МЕНЕДЖЕРЫ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!! спасите себя от этого ужаса, обходите стороной этот салон.
15.11.2016
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Очень плохой персонал, врут нагло и делают очень долго не рекомендую никому.
07.03.2017
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
никому не посоветую обращаться в компанию рольф полное разводилово сидит на телефоне попка-оксана которая говорит всем да машина есть в наличии приезжайте забирайте приехали вчера потратив выходной с х-кукуево и началось дима петя ваня ты им белую хочу они нате вам черную да еще тысяч 200 плюс отвратительное отношение к клиентам возмущению нет предела уважаемые автомобилисты обходите стороной салоны компании рольф
29.05.2017
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Какой я дурак, попался на этот развод 10.06.2017 Галина менеджер ответила что машина в наличии, все два раза перепроверила, прислала фотографии машины. А по приезду ее самой не оказалось как и самого автомобиля...Встретил другой манагер и еще с таким деловым видом прошлись по площадке в поиске машины, мол наверное что то напутали))) Ну и начался развод бери другую и еще дороже, самый настоящий ЛОХОТРОН РАССЧИТАННЫЙ НА ТЕПЛОГО ПОКУПАТЕЛЯ.... А еще официальный дилер называется, скатившейся до планки иностранца торгующего под мостом.
13.06.2017
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Купили в Рольфе Алтуфьево машину. Впарили на 100 баллов! Это они умеют! Получили сертификат на полное... ПОЛНОЕ ТО. Но когда пришло время, за этот сертификат в компании сказали, что надо заплатить! Аргументируя это тем, что не будут они себе в убыток работать! Вопрос: зачем тогда давали сертификат на бесплатное обслуживание! Пришлось делать ТО у другого дилера! Тоже самое и с бесплатной путевкой в Грецию. За нее, оказалось надо доплатить 60 тысяч рублей! И это еще без стоимости виз. Вот такая она кампания Рольф! Читайте и делайте выводы!!!
27.06.2017
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Всем привет, такое создается впечатление , что в компании работает одно жулье к ним больше не ногой АФЕРИСТЫ и ВОРЮГИ.
13.07.2017
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Не салон, а сплошной развод. Меня заинтересовала реклама JEEP GRAND CHEROKEE в комплектации LAREDO за 2499000 рублей. Менеджер Екатерина сказала, что осталась только одна машина и предложила более дорогую комплектацию по цене "немного больше". Когда я приехал в салон, Екатерины не было, но она посоветовала обратиться к менеджеру Александру Орехову. В итоге оказалось, что единственная машина в комплектации LAREDO стоит 3 с лишним миллиона рублей по причине установки дорогущих дисков (которые мне абсолютно не понравились),а машина с в другой комплектации LIMITED стоит "немного больше", чем объявленные 2,5 млн.,а именно 2,94 млн.руб и то, только в белом цвете. Вот такой развод. Больше в этот салон обращаться не буду и отсоветую всем знакомым, собирающимся покупать машины.
17.08.2017
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
В салоне Рольф я столкнулся с отвратительным отношением к клиенту. Разводят по полной - причем делают это намеренно. Я бы еще понял допы или несоответствие комплектаций. А тут как объяснить, что на фото автомобиль в хорошем состоянии, а по факту весь побитый и поцарапанный? При обращении сказали, что крашен задний бампер. Фото смотрел на авто.ру, там модель 2015 года была за 800 тысяч. По телефону ответили, что кроме одной покрашенной детали всё ОК. Я приехал - а там всё побитое. Само собой не купил ничего. Во-первых, в такой автомобиль надо вкладывать деньги, это не просто сел и поехал. Во-вторых, 800 тысяч он не стоит. И вообще удивляет само отношение к клиентам - я во время разговора с менеджером сказал, что ехать мне минимум час туда и час обратно, но меня заверили, что всё в порядке. А если бы я с другого города летел, например, тогда бы спустил деньги на билет? Вообще остерегайтесь подобных автосалонов, которые так вот "дорожат клиентом". Если они делают фото автомобиля специально для объявления, а по факту продают совсем другой, то они на этом не ограничатся. И пробег скрутят и детали заменят на более старые и дешевые.
23.08.2017
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Хочу оставить этот отзыв! надеюсь, кому-то он поможет и пригодится и предостережет от совершение ошибок, которые мы допустили. ГЛАВНАЯ ОШИБКА - ЧТО МЫ ОБРАТИЛИСЬ В ЭТОТ Г....САЛОН. И поплатились за это нашей машиной, на которую копили 10 лет. Очень накипело. Дело было так. Покупали в данном автосалоне Mitsubishi ASX в августе 2014 году. В этом же автосалоне установили сигнализацию Цезарь Сателит и оформили КАСКО на 3 года. Добросовестно ездили на ТО в этот же салон. В августе 2017 г. мы прошли очередное ТО. Спустя месяц нашу машину украли! причем мы живем в другом городе не в Московской области. Причем машину угнали менее чем через месяц после ТО в Рольфе и после того, как закончилась страховка по КАСКО, которую мы также оформили в РОЛЬФЕ. Товарищи! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Зуб даю, что угнали по наводке сотрудников данного автосалона, кто имел доступ к ключам нашего авто. И по ходу у них там все поставлено на поток. Наш случай не единичный. Кроме того, воруют машины, у которых нет КАСКО. У них там по ходу договоренность и со страховщиками. В нашем случае после окончания КАСКО и месяца не прошло. УЖАС! Нашу машину не вернуть, но хотим предупредить людей, чтоб были бдительны. Не обращайтесь в этот автосалон. МАФИЯ И КРУГОВАЯ ПОРУКА! Отольются им наши слезы!!!!!!
21.09.2017
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
30.07.2017 поставил в кузовной ремонт солярис, принял мастер Каратеев Сергей. По описи из ценных вещей оставил видео регистратор. Машину отремонтировали, вернули без регистратора и со сломаной охранной системой!!! По этим вопросам, регистратор до сих пор ищут, а охранная система сказали окислились провода, ездил в салон где ставил, датчик сломан и провод отрезан от звука оказалось. Дошел до начальника кузовного цеха, только обещания и не выполнение с его стороны решения вопросов!!! Отвратительный салон!!! Воруют вещи видимо вместе с начальством!!!
08.10.2017
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Приобрёл автомобиль Хендэ Крета 09.10.2017г. судя по ярким вывескам в интернете предоставлялось многое: и каско в подарок и дополнительное оборудование, поездка на море и другое. Автомобиль в наличии приезжайте. Однако!!! автомобиль пришлось подберать по месту, повезло нормальный продавцом консультантом Уваровым Вадимом все сделал нормально, можно сказать - удовлетворил в отношении Боливара. Однако при оформлении страховых полюсов Каско и Осаго девушка по имени Юля по тихому оформила навязанную услугу, всучив мне карту группы компаний РИНГ необъяснив ни чего по ней, подсунув по тихому на подпись договор в месте с договорами страхования и направила меня к агенту банка на мой вопрос что такое РИНГ так жен информации не дала просто тупо оформила договор кредитования. когда я понял в чем смысл этого РИНГ было уже поздно. я попытаюсь конечно предпринять различные меры по возврату затраченных средств в соответствии с договором этого РИНГ.
13.10.2017
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Решили мы с мужем летом купить Хендай Грету. Судя по остальным отзывам все стандартно-развод на 100-200 тысяч к стоимости машины. Конечно у них оказалась в наличии только самая дорогая комплектация. Нам предложили кредит якобы под 8% + плюс навязанная (обязательная!) страховка жизни на 100 тысяч и конечно же Каско (дороже чем в любом другом офисе страхования). При этом нам пообещали скидку 100 тыс на машину. Мы сначала повелись на все эти обещания, оставили залог 10 000 тысяч на машину. Дома решили все хорошенько посчитать и получилось, что проще взять потребительский кредит в любом другом банке, чем автокредит. Когда мы позвонили менеджеру и сказали, что мы внесем наличный, цена машины сразу же выросла на 100 тыс, т.к. без кредита у них никаких скидок не будет. Цель сотрудника салона заставить человека взять автокредит и машину с допами на 170 тыс., в противном случае можно ждать бесконечно машину по своим желаниям и возможностям. Залог вернули без проблем! Но машину там мы передумали покупать. Стало неприятно вообще идти туда и иметь дело с такой конторой! Ощущение, что тебя постоянно разводят!
24.10.2017
Отзыв об Рольф Алтуфьево Москва
Отрицательный отзыв
Приехали в салон посмотреть с мужем машину Hyundai Creta.Все красиво и грамотно нам написал и рассказал менеджер Шагинян Давид и девочка Ксения, которая помогала в оформлении кредита. Тут же оформили кредит, на следующий день его сразу одобрили. Приехали совершать сделку, все прям нас облизывали, совершили, подписали все договора о купили продажи. Но хочу заметить договоров на эти две карты не были предоставили нам, это как подарок от салона ️ Приехав домой обнаружили нам навязали 2 ненужние нам услуги это Gap страхование и Карта Шоколад, на 100 тысяч рублей. Проконсультировавшись с юристом, мы поняли, что по закону Прав потребителей мы в течении 5 дней можем вернуть по заявлению эти денежные средства. Но не тут то было, вернувшись в салон нам было сказано-это уже не к нам, а в организации страховых компаний которые предоставили эти карты. Отношение уже было не таким доброжелательным как изначально нас встретили, но адреса этих контор нам предоставили. Приехав по одному адресу, мы смогли написать заявление об отказе их услуг и Gap страхование обещало в течении 10 дней вернуть денежные средства. А вот что касаемо карты шоколад это шарашкина контора, в которую мы не смогли попасть по фактическому адресу, не дозвониться. Нас кинули на 60 тысяч рублей. Конечно понятно, что менеджеры получают от этих навязанную нам услуг свою премию. Позвонив Ксении сказав о том, что Вы нам навязали услуги, она сказала на таких условиях Вам банк одобрил кред. Хорошо подумала-не на ту напали! Позвонив в банк который мне одобрил кредит рассказав о ситуации, мне было сказано ничего подобного и это услуги лишь этого салона! Мы с мужем будем подавать в суд! Но хочу предостеречь людей, не покупайте машины в этом салоне. Тут разводят людей на деньги! Если бы мы знали, что так будет мы бы никогда не купили там автомобиль! Тут развод!!!!!!!
06.12.2017
Rambler's Top100
© 2003-2010 Разработка и поддержка ME-Design Новострой SDTeam
Бизнес-портал Directrix.ru  |  Недвижимость  |  Рейтинг сайтов о бизнесе  |  Товары  |  Авто  |  Работа
Теподдержка
Контактная информация
Политика безопасности