Бизнес-портал directrix.ru, курсы валют, новости бизнеса, рейтинг сайтов
ПОИСК

Автосалон Авто-Ревю Ростов-на-Дону

Город
Ростов-на-Дону
Адрес автосалона
Ростов-на-Дону, Октябрьский р-н, ул.Таганрогская, 211.
Статус
официальный дилер
Телефоны
(863) 276-96-00, 276-97-00 - отдел продаж, (863) 276-98-33 - СТО
Сайт
http://www.auto-revu2.ru/
E-mail
avto-r2@mail.ru
Услуги
Автокредит, Test-drive, Продажа новых автомобилей, Страхование, Дополнительное оборудование, Гарантия от производителя

Описание

Автосалон Авто-Ревю предлагает купить авто ВАЗ в кредит.

Компания начала свою деятельность в 2003 году, за прошедшее время был накоплен серьезный опыт в сфере реализации и обслуживания автомобилей различных производителей. Дилерский центр «Лада» был открыт в 2011 году. Комплекс общей площадью 3000 кв. метров полностью соответствует современным требованиям. Здесь имеется демонстрационный зал, сервисный центр, складские и офисные помещения, удобная парковка. В клиентской зоне можно с отдохнуть, выпить чай или кофе, воспользоваться WiFi или посмотреть телевизор в ожидании оформления документов на покупку или обслуживания автомобиля.

В продаже весь модельный ряд автомобилей «Лада».Клиентам предлагается провести тест-драйв, взять кредит на покупку авто, оформить автостраховку. В продаже также имеются автомобили с пробегом, техническое состояние которых проверено специалистами компании. На складе автозапчастей можно приобрести оригинальные детали. Технический центр берет на себя выполнение гарантийных обязательств автопроизводителя.

Отзывы об автосалоне Авто-Ревю Ростов-на-Дону

Пять с плюсом
Положительный отзыв
Покупали Гранту на автомате. Почитали отзывы обо всех дилерах. С Ростов-Лады бежали сразу, отвратное отношение, непонятно где они менеджеров набирают... Посетили Кристалл, чуть лучше, но не на много, вернее менеджеры вообще особого интереса к нам, покупателям, не проявили. Последними попали в АвтоРевю, откровенно говоря, на общем фоне сильно удивило и надлежащее внимание и совершенно не навязчиво, даже ПТС оказался в наличие. Подарки так же порадовали. Будем смотреть теперь их сервисное обслуживание.
06.02.2014
Гарантия
Отрицательный отзыв
В том году купил Приору в этом салоне. Работа менеджеров с клиентами отличная. Но вот гарантийное обслуживание - полный отстой, приедешь что-либо по гарантии делать, а тебе два начальника по гарантии так мозг вынесут, что и пожалеешь, что вообще к ним приехал. Иногда мелят такой бред, что на уши не натянешь. Потекла задняя стойка, приезжаю, подымают машину, смотрят на стойку и говорят, что это запотевание (меня на смех пробило). Тогда я спрашиваю, почему остальные три стойки сухие, а эта мокрая, на что я так и не услышал объяснений. Мне просто интересно, как кусок метала может запотеть при 20 градусной жаре? А за ТО дерут почти 5000, за что - непонятно: 800р. (масло) + 150р. (фильтр масл. ) + 300р. (проверка мозгов на ошибки), выходит 1250. Пусть 750 за работу. Протяжку машины они не делают, как это написано в сервисной книге. Остальные 3000 за что? В гараже у дяди Васи лучше сделают, чем в этом салоне. На обслуживание в эту контору я больше не поеду и никому не посоветую.
06.02.2014
Гарантии "ноль"
Отрицательный отзыв
Был куплен новый авто ZAZ Vida, долго сомневались в выборе но менеджер молодец помог определиться, спустя пять дней заметил облезшую краску вокруг задних дверей в районе пластмассовых молдингов. И пришло время обратиться за устранением данной неисправности, так как еще не прошло 15 дней обращаюсь к инженеру по гарантии, Владимиру. В ФЗ.. оправах потребителя сказано "..ремонт товара незамедлительно и безвозмездно.." И в общей картине оказалось просто тянут время.. Давай до первого ТО, а мотом посмотрим что завод скажет. Проблему так и не решил!
06.02.2014
Гарантии "ноль"
Отрицательный отзыв
Ничего не хотят делать. Выйдя из салона на новой ВАЗ 2114, думал, купил новую машину, оказалось ведро и кучу головняков. Проехав первые 10 км, заглушил на заправке, после чего перестала заводится. Заводится с 7-10 раза как повезет. Приехал в сервис, заглушил, начал заводить - не заводится. Но тут я обрадовался, думал сделают, не тут-то было, вышел своеобразный мастер, сказал, сейчас проверим, за что взял с меня 300 рублей и ничего не сделал, так как ошибок не нашел как он сказал. Такое впечатление сложилось, что его посадили туда как сейчас бывает по знакомству. Вроде может, образование есть, а информации по ремонту нет в голове. Так же высший мастер мне сказал - причина поломки, скорее всего заливает. Дальше он меня сразил на повал своей фразой - в следующий раз как перестанет заводиться, выйди минут 10 покури, а если я в пробки заглох, сказать всем, что мне надо покурить. Также была женщина, купила Калину, она тоже стояла в одном ряду с недовольными. У нее сгорел моторчик на дворниках, на что ВЫСШИЙ МАСТЕР пытался убедить, что это не гарантийный случай (объясняя тем, что она не прочистила вовремя дренажный отверстия и моторчик затопило водой). Большей глупости я больше не где не слышал. Короче, менять сказал не будет. Вывод один: машины как и сервис отстой!
30.07.2014
Ничего хорошего
Отрицательный отзыв
Машина Калина Универсал. В апреле 2013 г. обратился по гарантии на жалобы по кондиционеру. При нажатии на кнопку включения он включался, но что бы отключился, требовалось 10-15 раз нажатий Сделали со 2 раза. При первом посещении конционерщик (он и сейчас там работает, недавно был на ТО 3 - причем оказывается у меня все нормально) сказал, что ему нужно подумать что и как. В зону ремонта они не пускают... Тут и моя вина как бы, развесил уши: 1. Кондер стал включаться при выключенном вентиляторе обдува в салон. 2. Холодный "пар" из системы вентиляции салона, это говорит о том, что перемерз испаритель. 3. Повышенный расход топлива 4. Постоянная работа кондиционера. При возврате машины у Вячеслава просил поставить отметку о произведенных работах. Ответ: что я тебе поставлю, если контакта не было? Приезжал 2-ой раз с вопросом, что идет "пар". Ответ: посильнее сделай обдув. Итог: 28.07.14. Благодаря Авторевю и оф. обслуживанию кондер запитан напрямую, минуя все датчики, минуя режим обдува в салоне, перерезанные провода по цепи к "мозгам". Причина всего лишь в блоке управления кондиционером, он стоит несчастные 1000-2000 руб!
01.08.2014
Поцарапали машину
Отрицательный отзыв
14.09 отдал свою машину (Лада Гранта) на ТО. Меняли ремень ГРМ, ролики и масло. 16.09 поехал, чтобы поменяли ролик ремня ГРМ, т.к. он гудел после ТО. Отдал машину в 10 утра, приехал забирать в 15 часов. Мастер-приемщик говорит, что все готово и начинает выгонять машина за территорию салона. В это время я обнаруживаю царапину и вмятину на заднем крыле. В итоге сказали, что на видео с камер наблюдений они своего косяка не увидели и на этом основании отказались исправлять свой косяк. Ребята, настоятельно советую обходить этот салон стороной. Работают непрофессионалы и по факту обман.
19.09.2014
Не советую этот салон
Отрицательный отзыв
Купил Ладу Гранту люкс в этом салоне, через месяц пробил колесо, когда достал запаску, то оказалось, что диск на колесе помят. Обратился в салон. Менеджер сказал, что быть такого не может и при просмотре диска вообще заявил, что колесо не совпадает даже годом производства. Вот такая там предпродажная подготовка - теперь советую всем покупателям вытаскивать запаску и проверять. Ну, думаю, уже не чего не докажешь и заказал в салоне новый диск за свои деньги. Жду уже полтора года и думаю - не дождусь. На втором ТО автомобиль даже не помыли. Секретку от колес как положил в бардачке, так она и лежала в том положении, что и лежала. То есть они даже не снимали колеса. А как же они проверили, что колодки мои не стерлись? Педаль сцепления как щелкала, так и щелкает... Не могли даже ее отремонтировать. Посмотрел - они ее даже не смазали. То есть и не смотрели. За что тогда содрали 4300 р. со скидкой? Обходите этот салон подальше.
16.12.2014
Гарантии просто нет!
Отрицательный отзыв
Купил в этом салоне ВАЗ 21214 Нива в октябре 2014 года, менеджеры по продажам такие обходительные и приятные ребята, что просто нет слов, в общем, я остался доволен, забрал машину и уехал домой. Но через пару недель эксплуатации авто погода на улице совсем испортилась и пошли дожди - вот она, обнаружилась течь воды в салон через лобовое стекло с водительской стороны, ну, думаю, ладно какие пустяки, есть же ГАРАНТИЯ! Короче говоря, обратился я с этой проблемой в салон за гарантийным ремонтом и тут началось. Первый раз приехал, целый день они ремонтировали, под вечер отдали, сказали - всё готово. Забрал машину, вернулся в Таганрог, ночью прошёл дождь, наутро машина полная воды! Сразу же звоню в салон Вячеславу, там он у них как я понял главный по гарантии, он мне назначает дату и время повторного визита к ним, приезжаю второй раз, они мне говорят - нужно проклеивать уплотнительную резинку и машина должна остаться на ночь сохнуть. На следующий день приезжаю из Таганрога забирать авто, встречает его превосходительство Вячеслав и с полной уверенностью в том что всё исправлено отдаёт мне машину! Вернулся домой в Таганрог, через две недели снова пошли дожди и опять в машине лужа! Решил сам обнаружить течь, снимаю приборную панель свечу фонариком и вижу, где течёт из-под уплотнительной резинки лобового стекла, звоню в автосалон, меня соединяют с Сергеем, мастером-приёмщиком, излагаю ему суть проблемы, он назначает дату и время. Приезжаю к 9:30, встречает меня мастер приёмщик Ованес, я ему говорю, где конкретно течь и что нужно делать, чтобы её устранить, на что он мне с полной уверенностью отвечает - всё сделаем, ожидайте в комнате отдыха. Сижу в комнате отдыха клиентов и периодически посматриваю на монитор с камерами из автомастерской, мой авто загоняют в мастерскую только в 14:30, а принял он у меня в 9:45! Работы с машиной начинаются в 15:00 и уже в 15:30 мне говорят – всё, проклеили, можете забирать авто. Приезжаю в Таганрог и сегодня идёт дождь - машина снова полная воды! Лично моя рекомендация, не обращайтесь в этот гадский салон, где трудятся одни лгуны и лентяи, ибо вы потеряете кучу времени, денег и нервов!
22.01.2015
Гарантия и сервис
Отрицательный отзыв
Пару слов о гарантии: что бы ни произошло с машиной, это все не гарантийный случай, делайте все за деньги! Какая "прелесть", подумали мы! Приезжали, делали ТО, как правильные, на самом деле в стоимость ТО 6000-7000 р. входило только масло, фильтра и ужасная мойка! А вот теперь вообще супер! Поставили мы у них сигнализацию, у "отличного" электрика, так вот, сигнализации полтора года, все две зимы она у нас просто для красоты! Т.е. двери не отбиваются, соответственно, машина открывается ключом, пикает бывает, когда ей хочется. Как только я это заметила, сразу обратилась и приехала к ним, целый день потеряла, чтоб в итоге мне сказали, что попала вода, а еще и мороз и погода! В общем, виноваты природа, я и все вокруг кроме них! Буквально вчера у мужа она перестала заводиться, думали зажигание, оттянули в сервис и знаете что это оказалось? Один из проводов сигнализации плохо заизолирован, это и дало спонтанный блок на зажигание и все остальные проблемы, цена вопроса 1300 в нормальном автосервисе и пару часов! Вот вам и хваленое Авто-Ревю! Больше туда ни ногой!
01.02.2015
Слов нет
Отрицательный отзыв
Приобретал в этом автосалоне автомобиль Сенс в 2012 году. Сразу скажу, что автомобиль мне сразу не понравился, как только я выехал с автосалона. Весь дёргался, обороты плавали и без конца глох. Кое-как доехав то Шахт, поставил его в гараж и после 3-дневного горевого запоя стал названивать в сервис автосалона. Мне сказали – приезжайте, всё исправим. Приехал в салон, встретили, осмотрели авто и сказали - заводской сбой программы. Перепрошили, уехал, вроде всё нормально было 5 км., вернулся, опять прошили. Уехал, опять вернулся, я хотел присутствовать при работе, посмотреть, что они там шьют. На что мне отказали и показали на комнату отдыха. Я отказался, спустился какой-то хрен и начал орать на меня, типа я не прав. После долгой перепалки выяснилось, что это один из учредителей фирмы, зовут Александр. Я честно уже от его криков и забыл, зачем приехал. Психанув, я забрал свою машину, отказавшись от гарантии. Заехал у себя дома в сервис, всё исправили за 20 минут. Короче, нет слов.
27.02.2015
Отказывают в гарантийном ремонте
Отрицательный отзыв
В марте 2015 года купили здесь Гранту седан. Комплектация 025, норма, предусматривает опцию центрального замка. Однако с ключа открывается только водительская дверь, остальные три открываются исключительно нажатием кнопки из салона авто. Т.Е. центральный замок, как заявленная опция не работает. В рамках первого ТО попросили сделать, чтобы открывались все двери, на что услышали, что это НЕВОЗМОЖНО! И что центральный замок так и должен работать. Но бумагу, подтверждающую этот факт, дать отказались. Хотя на форуме техподдержка АвтоВАЗа отвечает, что это явная неисправность, которую должен диагностировать и устранить дилер. Дилер ни о какой неисправности и гарантийном ремонте и слышать не хочет, а в качестве ЕДИНСТВЕННОГО решения проблемы предложили приобрести дополнительный электронный ключ за 2000 руб., который и позволит перепрограммировать заводской алгоритм открывания/закрывания дверей. Жулики и лентяи. Направили официальную претензию ООО "АВТО-РЕВЮ", непосредственно на завод, а также по телефону горячей линии. Обещали в течение трех дней позвонить. Будем ждать.
07.08.2015
Отвратное ТО-1
Отрицательный отзыв
На свой Ларгус 16кл. ТО-1 делал в Авто-Ревю на Таганрогской 211, теперь проклинаю тот день, когда решился на это. Во-первых, масляный фильтр поставили мало того что не оригинал (какая-то дешевка, название на "Т" начинается), так еще и изрядно помяли его при установке. Такая же байда и с воздушным фильтром, не оригинал и кривой, был подсос пыли мимо фильтра. В наряде было указано, что установлены фильтры Рено оригинал. Так что не советую проходить там ТО, или проверяйте качество установленных у них расходников. В зону сервиса там не пускают.
03.09.2015
Сделай сам и забей на гарантию!
Положительный отзыв
У меня Гранта лифтбек, пробег чуть больше 10 т.км. Приобретался в Ростов-Ладе, которая обанкротилась, поэтому ТО-0 проходил здесь. Кстати по гарантии после ТО заменили резонатор, хотя после замены ничего и не изменилось (был какой-то звон, похоже в катколлекторе, потом сам прошел). Еще летом стал замечать, что молдинги на дверях в цвет кузова в солнечную погоду становились практически белыми, вместо серых. Всё никак не было возможности приехать показать, решил съездить 8 января, т.к. должен работать гарантийный отдел, в итоге оказалось что нет маляра! Приезжайте на следующей неделе... Ну говорю хоть масло поменяйте (15000 на заводском многовато) - заезжайте поменяем. Поставил машину перед мойкой как обычно, отдал сервисную книжку, пошел в клиентскую зону. Смотрю, по монитору загнали в один бокс, через 20 минут в другой и на подъемник, еще минут через 20 смотрю выезжает моя машина на улицу и сразу заезжает обратно, они рамки на номерах забыли поменять на свои! Мне эти рамки даром не нужны, с Ростов-лады вполне устраивали. Замена масла обошлась 400 рублей, из которых 150 за мойку которой не было, хотя приемщик меня убеждал, что была, зато ради рамок машину туда-сюда по сервису гоняли. И чтобы радость была полной, в двигатель налили 3,5 литра масла выше максимума на щупе! Масло правда своё без проблем разрешили.
15.01.2016
Мы дорожим каждым клиентом!
Положительный отзыв
Всё началось с того, что я прошёл первое ТО и поменял зимние колеса на летние на Ладе Калине в сервисном центре Авто-ревю на Таганрогской 211. 12 марта 2016 года. Забрав машину из СТО и двигаясь домой, я почувствовал отклонения в управлении от тех, которые были до сдачи на сервис. Подумав про себя, ребята на станции протянули всю ходовую, вот поэтому и непривычно. На следующий день выехал по делам, при движении отпускаю руль, а машину уводит в левую сторону. Звоню в сто Авто-ревю, телефон взял Андрей, к слову сказать, он и принимал документы, когда я пригонял машину на ТО-1. Я изложил ему проблему. В ответ он сказал, что это я "поймал яму". Спорить не стал. Спросил сколько стоит сделать геометрию колёс и сколько займет времени. Андрей ответил сегодня всё занято, позвоните завтра. На следующий день звоню, говорит - приезжайте к 17:00. В это время мне надо ехать в садик, и я отказался. Дальше было самое интересное. Через время звоню записаться на другой день и что? Андрей ставит мой звонок на удержание, я подумал, что он нечаянно нажал. Перезваниваю позже и мой вызов он опять ставит на удержание. Хорошо работает Андрей с клиентами. Прошу жену позвонить со своего телефона сразу после моего звонка, и что вы думаете, он отвечает и записывает на геометрию. Вот такие сотрудники работают в Авто-ревю на Таганрогской 211. Надеюсь что только Андрей так относится в салоне Авто-ревю на Таганрогской 211 к клиентам.
18.03.2016
ТО 1 или масло за 6т.р.
Отрицательный отзыв
Сегодня делал там ТО1 (которое по сервисной книжке ТО2) на Лада Гранта. По времени - 2,5 часа, цена 6т.руб. (4900 работа + 1100 материалы). Кроме цены за ТО в заказ-наряде вписано диагностика ошибок (хотя это входит в ТО) и протяжка ходовой (тоже входит в регламентные работы). В ремзоне быть нельзя, сиди, смотри по камерам. Первый час машины вообще не было на мониторах. Второй час протягивали ходовую, мазали замки, меняли 2 фильтра и масло. Потом пришел приемщик, дал бумажку и направил в кассу. Ни здрасьте ни до свиданья. Догнал его, спросил за сход-развал, я же когда записывался и перед ТО говорил, что руль ведет. "Сегодня не работает, приезжай потом" Короче, так и не понял, за что взяли 4900. Вся их работа в обычном сервисе потянет максимум на 1500.
24.05.2016
Молодцы
Положительный отзыв
Сегодня сделала очередное ТО, сервис и качество обслуживания на достойном уровне, персонал очень вежлив и обходителен, обслуживаюсь здесь не уже 3 раз, до этого в АвтоГороде, Авто-Ревю на порядок выше АвтоГорода, а негативные отзывы, я уверена, пишут завистники и конкуренты. Качество работы отличное, приятно, что работают без выходных, про начальников, "выносящих мозг", вообще смешно читать, за три моих посещения, лично я, ни одного такого не увидела, удачи и процветания салону.
27.07.2016
Слова благодарности коллективу автосалона
Положительный отзыв
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру! По звонку из Ставрополя он оформил предварительный заказ на машину, которая шла на автовозе в салон. Сразу же по прибытии машины и ПТС сообщил нам. На следующий день, когда мы приехали в салон, оформил утилизацию старой машины и документы на новую. Итого с момента выезда машины с Ижевска прошло 3 дня и ещё 2 дня шли документы. Оформление вместе со снятием старой машины в ГАИ за 3 часа! СПАСИБО!
27.07.2016
Относительно достойный автоцентр
Положительный отзыв
В целом все здорово у них. Есть вопросы к машинам Автоваза, но продавец же в этом не виноват. Наоборот, хороший сервис и отношение как-то сглаживают то, что недоработали на заводе. И отдел продаж, и сервис на достаточно высоком уровне, по крайней мере, относительно других контор. Сравнил, когда ремонтировал по страховке в другом месте... Когда покупал первую машину - был один салон, сейчас же открыли уже несколько точек. Расти есть куда, хотя и стремятся к высоким стандартам. Удачи.
28.07.2016
Гарантии никакой
Отрицательный отзыв
Дорогие друзья! Салон просто продает машины заводские! Менеджеры все приветливые добрые, но потом они вас не знают и видеть не хотят. Если вы к ним приехали по гарантии, они там вообще не знают, что это такое, а мастер по гарантийному ремонту только наверное числится в штате, постоянно болен, в отпуске, в командировке! Короче, дешевле будет самому все сразу нормально делать, чем кормить хитрых автодилеров авто ревю!
12.01.2017
купил - проваливай!
Отрицательный отзыв
Лада Гранта лифтбек на гарантии, при наборе скорости машину ощутимо уводит в сторону. Обратился, описал проблему, приехал в назначенное время, от былой любезности не осталось и следа. На приёмке Ваня вёл себя дерзко с нескрываемым раздражением, поехавший со мной мастер видя как руль уводит при каждом наборе скорости, нарушений не увидел. Дело тронулось только после требования письменного отказа в обслуживании с указанием причин. Через 1,5 часа меня подвели к стенду и показали якобы заваленное колесо и что случай не гарантийный и услуга платная. Заплатил, через 200 метров понял, что проблема не решена и у меня внагляк отжали 700 рублей. Салон отстой, девиз купил – проваливай. Стребовать ремонт выйдет себе дороже. Не советую никому. Делайте у проверенных мастеров за наличман.
13.01.2017
Осадочек остался
Отрицательный отзыв
Покупал Весту, менеджер Максим помог с выбором авто. Подарили в подарок доп оборудования. Выбрал из доп.оборудования и порог багажника с надписью "ВЕСТА". Пряморукий мастер Юра прилепил порог криво, потом, видимо, пытался порог демонтировать, погнул правую сторону порога, получилось ещё хуже. Потом пытался подклеить загнутый край, сделал ещё хуже, загадил суперклеем бампер. Кривой порог я обнаружил дома, без слёз на него было невозможно смотреть. Ездил за ПТС 18мая, ничего не сделали с порогом, предложили допов со скидкой. При цене порога в Интернете 1400р. с установкой порог стоит 2900 р., т.е.за 1500 ровно приклеить порог. Забрал ПТС, не дали инструкции на авто, мультимедиа и сервисную книжку. Пока разбирался с порогом, вспомнил о папке, идущей в комплекте савто с инструкциями и сервисной книжкой. Напомнил, отдали. ПТС выдавала Наталья. Будете брать порог багажника - клейте сами, лучше получится, чем у профессионалов.
22.05.2017
Rambler's Top100
© 2003-2010 Разработка и поддержка ME-Design Новострой SDTeam
Бизнес-портал Directrix.ru  |  Недвижимость  |  Рейтинг сайтов о бизнесе  |  Товары  |  Авто  |  Работа
Теподдержка
Контактная информация
Политика безопасности