Бизнес-портал directrix.ru, курсы валют, новости бизнеса, рейтинг сайтов
ПОИСК

Автосалон Авто-Ревю Ростов-на-Дону

Город
Ростов-на-Дону
Адрес автосалона
Ростов-на-Дону, Октябрьский р-н, ул.Таганрогская, 211.
Статус
официальный дилер
Телефоны
(863) 276-96-00, 276-97-00 - отдел продаж, (863) 276-98-33 - СТО
Сайт
http://www.auto-revu2.ru/
E-mail
avto-r2@mail.ru
Услуги
Автокредит, Test-drive, Продажа новых автомобилей, Страхование, Дополнительное оборудование, Гарантия от производителя

Описание

Автосалон Авто-Ревю предлагает купить авто ВАЗ в кредит.

Компания начала свою деятельность в 2003 году, за прошедшее время был накоплен серьезный опыт в сфере реализации и обслуживания автомобилей различных производителей. Дилерский центр «Лада» был открыт в 2011 году. Комплекс общей площадью 3000 кв. метров полностью соответствует современным требованиям. Здесь имеется демонстрационный зал, сервисный центр, складские и офисные помещения, удобная парковка. В клиентской зоне можно с отдохнуть, выпить чай или кофе, воспользоваться WiFi или посмотреть телевизор в ожидании оформления документов на покупку или обслуживания автомобиля.

В продаже весь модельный ряд автомобилей «Лада».Клиентам предлагается провести тест-драйв, взять кредит на покупку авто, оформить автостраховку. В продаже также имеются автомобили с пробегом, техническое состояние которых проверено специалистами компании. На складе автозапчастей можно приобрести оригинальные детали. Технический центр берет на себя выполнение гарантийных обязательств автопроизводителя.

Отзывы об автосалоне Авто-Ревю Ростов-на-Дону

Пять с плюсом
Положительный отзыв
Покупали Гранту на автомате. Почитали отзывы обо всех дилерах. С Ростов-Лады бежали сразу, отвратное отношение, непонятно где они менеджеров набирают... Посетили Кристалл, чуть лучше, но не на много, вернее менеджеры вообще особого интереса к нам, покупателям, не проявили. Последними попали в АвтоРевю, откровенно говоря, на общем фоне сильно удивило и надлежащее внимание и совершенно не навязчиво, даже ПТС оказался в наличие. Подарки так же порадовали. Будем смотреть теперь их сервисное обслуживание.
06.02.2014
Гарантия
Отрицательный отзыв
В том году купил Приору в этом салоне. Работа менеджеров с клиентами отличная. Но вот гарантийное обслуживание - полный отстой, приедешь что-либо по гарантии делать, а тебе два начальника по гарантии так мозг вынесут, что и пожалеешь, что вообще к ним приехал. Иногда мелят такой бред, что на уши не натянешь. Потекла задняя стойка, приезжаю, подымают машину, смотрят на стойку и говорят, что это запотевание (меня на смех пробило). Тогда я спрашиваю, почему остальные три стойки сухие, а эта мокрая, на что я так и не услышал объяснений. Мне просто интересно, как кусок метала может запотеть при 20 градусной жаре?

А за ТО дерут почти 5000, за что - непонятно: 800р. (масло) + 150р. (фильтр масл. ) + 300р. (проверка мозгов на ошибки), выходит 1250. Пусть 750 за работу. Протяжку машины они не делают, как это написано в сервисной книге. Остальные 3000 за что? В гараже у дяди Васи лучше сделают, чем в этом салоне. На обслуживание в эту контору я больше не поеду и никому не посоветую.
06.02.2014
Гарантии "ноль"
Отрицательный отзыв
Был куплен новый авто ZAZ Vida, долго сомневались в выборе но менеджер молодец помог определиться, спустя пять дней заметил облезшую краску вокруг задних дверей в районе пластмассовых молдингов. И пришло время обратиться за устранением данной неисправности, так как еще не прошло 15 дней обращаюсь к инженеру по гарантии, Владимиру. В ФЗ.. оправах потребителя сказано "..ремонт товара незамедлительно и безвозмездно.." И в общей картине оказалось просто тянут время.. Давай до первого ТО, а мотом посмотрим что завод скажет. Проблему так и не решил!
06.02.2014
Гарантии "ноль"
Отрицательный отзыв
Ничего не хотят делать. Выйдя из салона на новой ВАЗ 2114, думал, купил новую машину, оказалось ведро и кучу головняков. Проехав первые 10 км, заглушил на заправке, после чего перестала заводится. Заводится с 7-10 раза как повезет. Приехал в сервис, заглушил, начал заводить - не заводится. Но тут я обрадовался, думал сделают, не тут-то было, вышел своеобразный мастер, сказал, сейчас проверим, за что взял с меня 300 рублей и ничего не сделал, так как ошибок не нашел как он сказал. Такое впечатление сложилось, что его посадили туда как сейчас бывает по знакомству. Вроде может, образование есть, а информации по ремонту нет в голове. Так же высший мастер мне сказал - причина поломки, скорее всего заливает. Дальше он меня сразил на повал своей фразой - в следующий раз как перестанет заводиться, выйди минут 10 покури, а если я в пробки заглох, сказать всем, что мне надо покурить.

Также была женщина, купила Калину, она тоже стояла в одном ряду с недовольными. У нее сгорел моторчик на дворниках, на что ВЫСШИЙ МАСТЕР пытался убедить, что это не гарантийный случай (объясняя тем, что она не прочистила вовремя дренажный отверстия и моторчик затопило водой). Большей глупости я больше не где не слышал. Короче, менять сказал не будет. Вывод один: машины как и сервис отстой!
30.07.2014
Ничего хорошего
Отрицательный отзыв
Машина Калина Универсал. В апреле 2013 г. обратился по гарантии на жалобы по кондиционеру. При нажатии на кнопку включения он включался, но что бы отключился, требовалось 10-15 раз нажатий
Сделали со 2 раза. При первом посещении конционерщик (он и сейчас там работает, недавно был на ТО 3 - причем оказывается у меня все нормально) сказал, что ему нужно подумать что и как. В зону ремонта они не пускают... Тут и моя вина как бы, развесил уши:
1. Кондер стал включаться при выключенном вентиляторе обдува в салон.
2. Холодный "пар" из системы вентиляции салона, это говорит о том, что перемерз испаритель.
3. Повышенный расход топлива
4. Постоянная работа кондиционера.

При возврате машины у Вячеслава просил поставить отметку о произведенных работах. Ответ: что я тебе поставлю, если контакта не было? Приезжал 2-ой раз с вопросом, что идет "пар". Ответ: посильнее сделай обдув. Итог: 28.07.14. Благодаря Авторевю и оф. обслуживанию кондер запитан напрямую,
минуя все датчики, минуя режим обдува в салоне, перерезанные провода по цепи к "мозгам".
Причина всего лишь в блоке управления кондиционером, он стоит несчастные 1000-2000 руб!
01.08.2014
Поцарапали машину
Отрицательный отзыв
14.09 отдал свою машину (Лада Гранта) на ТО. Меняли ремень ГРМ, ролики и масло. 16.09 поехал, чтобы поменяли ролик ремня ГРМ, т.к. он гудел после ТО. Отдал машину в 10 утра, приехал забирать в 15 часов. Мастер-приемщик говорит, что все готово и начинает выгонять машина за территорию салона. В это время я обнаруживаю царапину и вмятину на заднем крыле. В итоге сказали, что на видео с камер наблюдений они своего косяка не увидели и на этом основании отказались исправлять свой косяк. Ребята, настоятельно советую обходить этот салон стороной. Работают непрофессионалы и по факту обман.
19.09.2014
Не советую этот салон
Отрицательный отзыв
Купил Ладу Гранту люкс в этом салоне, через месяц пробил колесо, когда достал запаску, то оказалось, что диск на колесе помят. Обратился в салон. Менеджер сказал, что быть такого не может и при просмотре диска вообще заявил, что колесо не совпадает даже годом производства. Вот такая там предпродажная подготовка - теперь советую всем покупателям вытаскивать запаску и проверять. Ну, думаю, уже не чего не докажешь и заказал в салоне новый диск за свои деньги.

Жду уже полтора года и думаю - не дождусь. На втором ТО автомобиль даже не помыли. Секретку от колес как положил в бардачке, так она и лежала в том положении, что и лежала. То есть они даже не снимали колеса. А как же они проверили, что колодки мои не стерлись? Педаль сцепления как щелкала, так и щелкает... Не могли даже ее отремонтировать. Посмотрел - они ее даже не смазали. То есть и не смотрели. За что тогда содрали 4300 р. со скидкой? Обходите этот салон подальше.
16.12.2014
Гарантии просто нет!
Отрицательный отзыв
Купил в этом салоне ВАЗ 21214 Нива в октябре 2014 года, менеджеры по продажам такие обходительные и приятные ребята, что просто нет слов, в общем, я остался доволен, забрал машину и уехал домой. Но через пару недель эксплуатации авто погода на улице совсем испортилась и пошли дожди - вот она, обнаружилась течь воды в салон через лобовое стекло с водительской стороны, ну, думаю, ладно какие пустяки, есть же ГАРАНТИЯ! Короче говоря, обратился я с этой проблемой в салон за гарантийным ремонтом и тут началось.

Первый раз приехал, целый день они ремонтировали, под вечер отдали, сказали - всё готово. Забрал машину, вернулся в Таганрог, ночью прошёл дождь, наутро машина полная воды! Сразу же звоню в салон Вячеславу, там он у них как я понял главный по гарантии, он мне назначает дату и время повторного визита к ним, приезжаю второй раз, они мне говорят - нужно проклеивать уплотнительную резинку и машина должна остаться на ночь сохнуть. На следующий день приезжаю из Таганрога забирать авто, встречает его превосходительство Вячеслав и с полной уверенностью в том что всё исправлено отдаёт мне машину!

Вернулся домой в Таганрог, через две недели снова пошли дожди и опять в машине лужа! Решил сам обнаружить течь, снимаю приборную панель свечу фонариком и вижу, где течёт из-под уплотнительной резинки лобового стекла, звоню в автосалон, меня соединяют с Сергеем, мастером-приёмщиком, излагаю ему суть проблемы, он назначает дату и время. Приезжаю к 9:30, встречает меня мастер приёмщик Ованес, я ему говорю, где конкретно течь и что нужно делать, чтобы её устранить, на что он мне с полной уверенностью отвечает - всё сделаем, ожидайте в комнате отдыха.

Сижу в комнате отдыха клиентов и периодически посматриваю на монитор с камерами из автомастерской, мой авто загоняют в мастерскую только в 14:30, а принял он у меня в 9:45! Работы с машиной начинаются в 15:00 и уже в 15:30 мне говорят – всё, проклеили, можете забирать авто. Приезжаю в Таганрог и сегодня идёт дождь - машина снова полная воды! Лично моя рекомендация, не обращайтесь в этот гадский салон, где трудятся одни лгуны и лентяи, ибо вы потеряете кучу времени, денег и нервов!
22.01.2015
Гарантия и сервис
Отрицательный отзыв
Пару слов о гарантии: что бы ни произошло с машиной, это все не гарантийный случай, делайте все за деньги! Какая "прелесть", подумали мы! Приезжали, делали ТО, как правильные, на самом деле в стоимость ТО 6000-7000 р. входило только масло, фильтра и ужасная мойка! А вот теперь вообще супер! Поставили мы у них сигнализацию, у "отличного" электрика, так вот, сигнализации полтора года, все две зимы она у нас просто для красоты! Т.е. двери не отбиваются, соответственно, машина открывается ключом, пикает бывает, когда ей хочется. Как только я это заметила, сразу обратилась и приехала к ним, целый день потеряла, чтоб в итоге мне сказали, что попала вода, а еще и мороз и погода! В общем, виноваты природа, я и все вокруг кроме них!

Буквально вчера у мужа она перестала заводиться, думали зажигание, оттянули в сервис и знаете что это оказалось? Один из проводов сигнализации плохо заизолирован, это и дало спонтанный блок на зажигание и все остальные проблемы, цена вопроса 1300 в нормальном автосервисе и пару часов! Вот вам и хваленое Авто-Ревю! Больше туда ни ногой!
01.02.2015
Слов нет
Отрицательный отзыв
Приобретал в этом автосалоне автомобиль Сенс в 2012 году. Сразу скажу, что автомобиль мне сразу не понравился, как только я выехал с автосалона. Весь дёргался, обороты плавали и без конца глох. Кое-как доехав то Шахт, поставил его в гараж и после 3-дневного горевого запоя стал названивать в сервис автосалона. Мне сказали – приезжайте, всё исправим. Приехал в салон, встретили, осмотрели авто и сказали - заводской сбой программы. Перепрошили, уехал, вроде всё нормально было 5 км., вернулся, опять прошили. Уехал, опять вернулся, я хотел присутствовать при работе, посмотреть, что они там шьют. На что мне отказали и показали на комнату отдыха. Я отказался, спустился какой-то хрен и начал орать на меня, типа я не прав. После долгой перепалки выяснилось, что это один из учредителей фирмы, зовут Александр. Я честно уже от его криков и забыл, зачем приехал. Психанув, я забрал свою машину, отказавшись от гарантии. Заехал у себя дома в сервис, всё исправили за 20 минут. Короче, нет слов.
27.02.2015
Отказывают в гарантийном ремонте
Отрицательный отзыв
В марте 2015 года купили здесь Гранту седан. Комплектация 025, норма, предусматривает опцию центрального замка. Однако с ключа открывается только водительская дверь, остальные три открываются исключительно нажатием кнопки из салона авто. Т.Е. центральный замок, как заявленная опция не работает. В рамках первого ТО попросили сделать, чтобы открывались все двери, на что услышали, что это НЕВОЗМОЖНО! И что центральный замок так и должен работать. Но бумагу, подтверждающую этот факт, дать отказались. Хотя на форуме техподдержка АвтоВАЗа отвечает, что это явная неисправность, которую должен диагностировать и устранить дилер.

Дилер ни о какой неисправности и гарантийном ремонте и слышать не хочет, а в качестве ЕДИНСТВЕННОГО решения проблемы предложили приобрести дополнительный электронный ключ за 2000 руб., который и позволит перепрограммировать заводской алгоритм открывания/закрывания дверей. Жулики и лентяи. Направили официальную претензию ООО "АВТО-РЕВЮ", непосредственно на завод, а также по телефону горячей линии. Обещали в течение трех дней позвонить. Будем ждать.
07.08.2015
Отвратное ТО-1
Отрицательный отзыв
На свой Ларгус 16кл. ТО-1 делал в Авто-Ревю на Таганрогской 211, теперь проклинаю тот день, когда решился на это. Во-первых, масляный фильтр поставили мало того что не оригинал (какая-то дешевка, название на "Т" начинается), так еще и изрядно помяли его при установке. Такая же байда и с воздушным фильтром, не оригинал и кривой, был подсос пыли мимо фильтра. В наряде было указано, что установлены фильтры Рено оригинал. Так что не советую проходить там ТО, или проверяйте качество установленных у них расходников. В зону сервиса там не пускают.
03.09.2015
Сделай сам и забей на гарантию!
Положительный отзыв
У меня Гранта лифтбек, пробег чуть больше 10 т.км. Приобретался в Ростов-Ладе, которая обанкротилась, поэтому ТО-0 проходил здесь. Кстати по гарантии после ТО заменили резонатор, хотя после замены ничего и не изменилось (был какой-то звон, похоже в катколлекторе, потом сам прошел). Еще летом стал замечать, что молдинги на дверях в цвет кузова в солнечную погоду становились практически белыми, вместо серых. Всё никак не было возможности приехать показать, решил съездить 8 января, т.к. должен работать гарантийный отдел, в итоге оказалось что нет маляра! Приезжайте на следующей неделе... Ну говорю хоть масло поменяйте (15000 на заводском многовато) - заезжайте поменяем.

Поставил машину перед мойкой как обычно, отдал сервисную книжку, пошел в клиентскую зону. Смотрю, по монитору загнали в один бокс, через 20 минут в другой и на подъемник, еще минут через 20 смотрю выезжает моя машина на улицу и сразу заезжает обратно, они рамки на номерах забыли поменять на свои! Мне эти рамки даром не нужны, с Ростов-лады вполне устраивали. Замена масла обошлась 400 рублей, из которых 150 за мойку которой не было, хотя приемщик меня убеждал, что была, зато ради рамок машину туда-сюда по сервису гоняли. И чтобы радость была полной, в двигатель налили 3,5 литра масла выше максимума на щупе! Масло правда своё без проблем разрешили.
15.01.2016
Мы дорожим каждым клиентом!
Положительный отзыв
Всё началось с того, что я прошёл первое ТО и поменял зимние колеса на летние на Ладе Калине в сервисном центре Авто-ревю на Таганрогской 211. 12 марта 2016 года. Забрав машину из СТО и двигаясь домой, я почувствовал отклонения в управлении от тех, которые были до сдачи на сервис. Подумав про себя, ребята на станции протянули всю ходовую, вот поэтому и непривычно. На следующий день выехал по делам, при движении отпускаю руль, а машину уводит в левую сторону. Звоню в сто Авто-ревю, телефон взял Андрей, к слову сказать, он и принимал документы, когда я пригонял машину на ТО-1. Я изложил ему проблему. В ответ он сказал, что это я "поймал яму". Спорить не стал. Спросил сколько стоит сделать геометрию колёс и сколько займет времени. Андрей ответил сегодня всё занято, позвоните завтра.

На следующий день звоню, говорит - приезжайте к 17:00. В это время мне надо ехать в садик, и я отказался. Дальше было самое интересное. Через время звоню записаться на другой день и что? Андрей ставит мой звонок на удержание, я подумал, что он нечаянно нажал. Перезваниваю позже и мой вызов он опять ставит на удержание. Хорошо работает Андрей с клиентами. Прошу жену позвонить со своего телефона сразу после моего звонка, и что вы думаете, он отвечает и записывает на геометрию. Вот такие сотрудники работают в Авто-ревю на Таганрогской 211. Надеюсь что только Андрей так относится в салоне Авто-ревю на Таганрогской 211 к клиентам.
18.03.2016
ТО 1 или масло за 6т.р.
Отрицательный отзыв
Сегодня делал там ТО1 (которое по сервисной книжке ТО2) на Лада Гранта. По времени - 2,5 часа, цена 6т.руб. (4900 работа + 1100 материалы). Кроме цены за ТО в заказ-наряде вписано диагностика ошибок (хотя это входит в ТО) и протяжка ходовой (тоже входит в регламентные работы). В ремзоне быть нельзя, сиди, смотри по камерам. Первый час машины вообще не было на мониторах. Второй час протягивали ходовую, мазали замки, меняли 2 фильтра и масло. Потом пришел приемщик, дал бумажку и направил в кассу. Ни здрасьте ни до свиданья. Догнал его, спросил за сход-развал, я же когда записывался и перед ТО говорил, что руль ведет. "Сегодня не работает, приезжай потом" Короче, так и не понял, за что взяли 4900. Вся их работа в обычном сервисе потянет максимум на 1500.
24.05.2016
Молодцы
Положительный отзыв
Сегодня сделала очередное ТО, сервис и качество обслуживания на достойном уровне, персонал очень вежлив и обходителен, обслуживаюсь здесь не уже 3 раз, до этого в АвтоГороде, Авто-Ревю на порядок выше АвтоГорода, а негативные отзывы, я уверена, пишут завистники и конкуренты. Качество работы отличное, приятно, что работают без выходных, про начальников, "выносящих мозг", вообще смешно читать, за три моих посещения, лично я, ни одного такого не увидела, удачи и процветания салону.
27.07.2016
Слова благодарности коллективу автосалона
Положительный отзыв
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру! По звонку из Ставрополя он оформил предварительный заказ на машину, которая шла на автовозе в салон. Сразу же по прибытии машины и ПТС сообщил нам. На следующий день, когда мы приехали в салон, оформил утилизацию старой машины и документы на новую. Итого с момента выезда машины с Ижевска прошло 3 дня и ещё 2 дня шли документы. Оформление вместе со снятием старой машины в ГАИ за 3 часа! СПАСИБО!
27.07.2016
Относительно достойный автоцентр
Положительный отзыв
В целом все здорово у них. Есть вопросы к машинам Автоваза, но продавец же в этом не виноват. Наоборот, хороший сервис и отношение как-то сглаживают то, что недоработали на заводе. И отдел продаж, и сервис на достаточно высоком уровне, по крайней мере, относительно других контор. Сравнил, когда ремонтировал по страховке в другом месте... Когда покупал первую машину - был один салон, сейчас же открыли уже несколько точек. Расти есть куда, хотя и стремятся к высоким стандартам. Удачи.
28.07.2016
Гарантии никакой
Отрицательный отзыв
Дорогие друзья! Салон просто продает машины заводские! Менеджеры все приветливые добрые, но потом они вас не знают и видеть не хотят. Если вы к ним приехали по гарантии, они там вообще не знают, что это такое, а мастер по гарантийному ремонту только наверное числится в штате, постоянно болен, в отпуске, в командировке! Короче, дешевле будет самому все сразу нормально делать, чем кормить хитрых автодилеров авто ревю!
12.01.2017
купил - проваливай!
Отрицательный отзыв
Лада Гранта лифтбек на гарантии, при наборе скорости машину ощутимо уводит в сторону. Обратился, описал проблему, приехал в назначенное время, от былой любезности не осталось и следа. На приёмке Ваня вёл себя дерзко с нескрываемым раздражением, поехавший со мной мастер видя как руль уводит при каждом наборе скорости, нарушений не увидел. Дело тронулось только после требования письменного отказа в обслуживании с указанием причин.

Через 1,5 часа меня подвели к стенду и показали якобы заваленное колесо и что случай не гарантийный и услуга платная. Заплатил, через 200 метров понял, что проблема не решена и у меня внагляк отжали 700 рублей. Салон отстой, девиз купил – проваливай. Стребовать ремонт выйдет себе дороже. Не советую никому. Делайте у проверенных мастеров за наличман.
13.01.2017
Rambler's Top100
© 2003-2010 Разработка и поддержка ME-Design Новострой SDTeam
Бизнес-портал Directrix.ru  |  Недвижимость  |  Рейтинг сайтов о бизнесе  |  Товары  |  Авто  |  Работа
Теподдержка
Контактная информация
Политика безопасности