Бизнес-портал directrix.ru, курсы валют, новости бизнеса, рейтинг сайтов

Автосалон Автомастер Пенза

Город
Пенза
Адрес автосалона
Пенза, ул. Окружная, 3
Статус
официальный дилер
Телефоны
+7 (8412) 99-55-11 - салон, 7 (8412) 99-55-22 - сервис
Сайт
http://avtomaster.kia.ru
E-mail
kia@avtomaster-car.ru
Услуги
Автокредит, Test-drive, Продажа новых автомобилей, Страхование, Сервисный центр, Гарантия от производителя

Описание

Автосалон Автомастер предлагает купить авто Киа (Kia) в кредит.


Отзывы об автосалоне Автомастер Пенза

Разочарование
Отрицательный отзыв
Здравствуйте! Хотела покупать Кия купе, даже заключила договор и оставила предоплату 10%, но после неуважительного отношения персонала передумала. В салон оставляла машину Кия Пиканто 2009 г. на комиссию, автомобиль не продали, а вернули с вмятиной, ущерб не возместили, обвинили нас же в непорядочности, что мы такой автомобиль привезли, хотя в акте осмотра вмятин не было... Менеджер салона расхваливал Кия купе, а сотрудники Рено отговаривали покупать, говоря, что есть более достойные авто за эти деньги... Деньги за предоплату не отдают, говорят в течение двух недель, что очень странно. Руководства вечно нет на рабочем месте. Очень подозрительно всё... Рассматривали Кия Рио в салоне, сказали, только на заказ, а по телефону звонили - машины оказались в свободной продаже. Гарантийное обслуживание - одно название, Кию Пиканто возила два года на гарантию машину, даже не мыли перед Т.О. На машине садился аккумулятор, привезла на гарантию, причину не нашли. За что деньги берут, непонятно, специалисты неквалифицированные, гарантия ужасная... Вывод: очень много других достойных салонов, салон Кия очень разочаровал. Подумайте, прежде чем связываться с ними! Мы в шоке!
06.02.2014
Автомастер - отзыв
Отрицательный отзыв
Салон Автомастер - ДРЯНЬ! Ремонтных работ не производит, просто меняет старую деталь на новую, за что берет огромные деньги и позволяет себе не гарантировать, что диагноз сделан правильно. Ломался автомат на Лагуне, варианты ремонта были названы следующие (цена указана на з/ч + работу): замена соленоидов (10 т.р.), если не поможет - замена гидроблока (ок. 45 т.р.), если не поможет - замена автомата НА НОВЫЙ, (ок. 250 т.р.). Они берут такие деньги за тык пальцем в небо: «давай попробуем поменять, вдруг поможет». Может быть, поэтому и цены на него неземные, пальцем в небо все-таки. Там же в салоне, услышав это, спросил про замену коробки на механику, вопросов нет, иди узнавай в отдел запчастей, сколько будут стоить запчасти, а за работу по замене около 10 т.р. Купил сам все необходимое, звоню узнать цену за замену - МЫ ТАКИХ РАБОТ НЕ ПРОИЗВОДИМ, МЫ ПРОИЗВОДИМ ТОЛЬКО РЕГЛАМЕНТНЫЕ РАБОТЫ. Короче говоря, ОНИ НИЧЕГО НЕ РЕМОНТИРУЮТ, ОНИ ЗАМЕНЯЮТ ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ МЕСТО ПОЛОМКИ НА НОВОЕ, причем обязательно целым узлом, иначе они не делают. Более того, они даже от этого могут отказаться, если ты принесешь свои запчасти. А их отдел з/ч ломит цены РОВНО В 2 РАЗА ВЫШЕ, чем, скажем, можно найти в Москве (соленоид АКПП - 4200, в Москве - 2100, комплект для замены ремня ГРМ - 5800, в Москве – 2800, и это далеко не все примеры). Я называю цены на точно такие же детали, т.е. на оригиналы. В общем, иметь дело с этой компанией или нет, решать, конечно Вам, хотя, многие, кто купили Реношку, уже подписались на эти далеко не самые приятные впечатления от общения. Кстати, у кого Рено, сравнивали ли Вы цены на ТО в Рено и в других автосалонах? Сравните, например с Kia и с Mercedes. Цена окажется ВЫШЕ ВСЕХ! Вообще, я не сторонник писанины отзывов, чаще я их читаю, но что-то про этот автосалон мне не удалось найти отзывов, и все впечатления были получены только непосредственным общением. Считаю, что с ЭТОЙ МОНОПОЛИЕЙ НАМ ОСТАЕТСЯ ЛИБО СМИРИТЬСЯ, ЛИБО ОБЕРЕГАТЬ СЕБЯ ОТ ЛЮБОГО КОНТАКТА С НЕЙ. В заключение, всех владельцев Рено хотел попросить поставить оценку этому отзыву, так есть хоть какая-то надежда на то, что наши слова будут услышаны, цены снижены до реальных, а квалификация работников (именно квалификация, а не красивая форма одежды) хоть немного подрастет.
06.02.2014
Отвратительное обслуживание!
Отрицательный отзыв
К сожалению, за 3 года сотрудничества с компанией "Автомастер" получала только плохие и ОЧЕНЬ плохие впечатления. Ни одно обращение не прошло плодотворно. Сроки не соблюдаются, обещания тоже, мастер проводил ТО 3 часа, из которых 30 мин делал все одной рукой, т.к. разговаривал по телефону. Считаю, что это проблема менеджмента. Руководство, к сожалению, недоступно для клиентов, они просто игнорируют и не отвечают на звонки. Уважаемые собственники вообще знают, что у них творится на местах? Почитайте отзывы 90% - отрицательные! Разве так можно работать?
06.02.2014
Отзыв по салону на Ульяновской
Отрицательный отзыв
Кто решил купить в этом салоне автомобиль, предупреждаю! Цена обещанного будет возрастать по мере хождения дней в этот салон, сначала считают 580 тыс, через пару дней перерасчет и опять очередная опция и цена 596. Итог при расчете кредита – 610 тыс, а это слово ''бесплатная'' гарантия за 9500? Менеджеры не знают о своих авто в салоне ходят друг за другом, наличие автомобиля не отслеживаю, машины на складе не видят и не знаю, о их существовании, короче, центр открыли, а набрали персонал из УПК, в других салонах борются за клиентов, скоро продажи упадут и клиенты будут более разборчивы.
17.02.2014
Горе менеджер
Отрицательный отзыв
О первом посещении этого автосалона впечатление осталось отличное, менеджер попался оч. вежливый, заинтересованный в продаже. К сожалению, не запомнила его ФИО. Но вот следующее наше посещение полностью отвернуло от этого салона. Такого менегера мы видели впервые и были оч. неприятно удивлены. Зовут этого горе менеджера ВЛАДИМИР. Очень грубо, невежливо, пренебрежительно и высокомерно отвечал на наши вопросы, в итоге вместо Киа Рио, в комплектации престиж мы поехали взяли Солярис, не место таким людям в таких салонах.
24.10.2014
Беспредел работников
Отрицательный отзыв
Приехали на ремонт по гарантии - поменять рулевую колонку и АВС проверить. Два месяца ждали, когда придут запчасти. Если бы сама не позвонила, может так и сидели - ждали звонка. Перед нами никто не извинился за задержку. Сказали, что можно записаться на ремонт и на какое число. После осмотра авто нас предупредили - ремонт и замена АВС не получится. Что это, скорее всего, мыши прогрызли и это не является гарантийным случаем! Это при том, что автомобиль еще даже не помыли, не то что не посмотрели! Думаю обращаться к юристам и даже буду судиться.
07.01.2016
Автомастер
Положительный отзыв
Собрались с мужем авто поменять. Сошлить на Рено Дастер с пробегом. До этого тоже реношка была Меган 1. Всё устраивало. В Пензе 2 салона Рено. Почитав отзывы, испугались сначала, везде написано, обман, цены заоблачные, машины битые, персонал никакой. Но всё-таки решили проверить. И не зря. Персонал очень добродушный, приветливый, на все вопросы дает ответы. И менеджеры хорошие и кредитный специалист очень понравился. Машину взяли отличную, по привлекательной цене, даже с дополнительной скидкой. Всем довольны. Лучше не верить на слово, а проверить самим. Рекомендую салон Автомастер на Измайлова.
29.03.2016
Ужасный официальный представитель Киа в Пензе!
Отрицательный отзыв
Сервис отвратительный! Персонал наглый! Записывались на 18.00, приемщик пришел в 18.30. При фразе, что ТО будем проходить со своими расходными материалами, швырнул сервисную книжку! Начали разбираться, начальства на месте как всегда не было! Фамилию не вспомню, но зовут Дмитрий!
26.07.2016
Ужасный сервис
Отрицательный отзыв
Ужасный сервис. Продавцы неучи. Вовремя ничего не делают!
26.07.2016
Луше в соседний регион на сервис
Отрицательный отзыв
Много поменял машин за свою жизнь и сейчас имею несколько, но такого хамского отношения и некомпетентности менеджеров не видел ни в одном автосалоне, кстати, и в Пензе. Если есть возможность, то лучше ехать на сервис в соседние регионы...
26.07.2016
Некачественный ремонт
Отрицательный отзыв
Негативное мнение осталось от Вашего кузовного ремонта. Со второй попытки более менее прилично поменяли молдинг. Зазоры так и остались, вот не захотели мастера напрягаться. Так еще на новой машине на капоте сделали вмятину и скол. Плохо, очень плохо работаете! Если детальку поменять не смогли нормально, про другой вид работы сомневаюсь, что сделают.
26.07.2016
Претензия
Отрицательный отзыв
Наша семья - обладатели двух Киа: Рио и Соул. после последних посещений 16 и 20 октября решено, что делать в этом салоне больше нечего. Для работников центра понятие Киа и комфорт не совместимы. В следующий раз вместо Киа куплю китайский трактор.
26.07.2016
Закрывать такие салоны надо!
Отрицательный отзыв
До момента продажи автомобиля очень вежливо общались (за исключением одного менеджера по имени Володя В., откровенного хама), постоянно предлагая допы. После отдела продаж сервис никакой, квалификация тех. персонала низкая, работу делают "на отвали". Жалобы на неисправности в гарантийной машине игнорируют, на все один ответ: машина ваша в порядке, люфты в норме, катайтесь дальше, не гарантийный случай - читайте инструкцию. Я НЕДОВОЛЕН!
26.07.2016
Хороший салон
Положительный отзыв
Полностью удовлетворен, пользуюсь услугами Рено уже несколько лет. Очень доволен обслуживанием, все качественно, вежливо, такая чистота в салонах. Я реально рад, что есть такие компании в Пензе! Спасибо Вам, Автомастер!
26.07.2016
Отзыв
Отрицательный отзыв
4 мая проплатил Киа Рио, до сих пор получить не могу - постоянно слышу какие-то отговорки. Отношение менеджеров хамское. Вранье, навязывание ненужных товаров и услуг, надменное отношение, нежелание работать. У вас становиться все хуже и хуже, бешеные цены за паршивое обслуживание... Лишний раз убеждаюсь, что лучше не иметь с вами дело.
26.07.2016
Никакого сервиса!
Отрицательный отзыв
Хочу поведать вам о сервисе КИА в г. Пенза, ул Окружная. Хуже не встречал, амбиции Порше, а обслуживание даже до Лады не дотягивает. Сотрудники относятся к клиентам наплевательски, при этом еще и обвиняют в разных неправильных эксплуатациях! Добиться правды невозможно - решение только судиться - вариант долгий, зато есть шанс не только получить положенную услугу, но и компенсировать потраченное время и деньги. Почему руководство не обращает внимание на постоянные жалобы - не ясно!
26.07.2016
Покраска машин - просто УЖАС!
Отрицательный отзыв
Покраска машин в этом автосалоне просто УЖАСНА, отношение мастеров к машинам клиента отвратительное!
26.07.2016
Сервис 0
Отрицательный отзыв
Плохой сервис, специалисты там вообще смешные, все в грязных робах, берут деньги за то, что в последствии исправить и сделать не смогли. ХАМСКОЕ отношение персонала. Но из официалов они одни, очень жаль, поэтому все так! О гарантии в Пензе можно смело забыть!
26.07.2016
Бракоделы
Отрицательный отзыв
Купил у моей жены брат Рено Логан, оказался задний бампер перекрашен. Наверное, при транспортировке долбанули! Так хотя бы скидку сделали, так нет, они еще и накрутили цену!
27.07.2016
Помойка
Отрицательный отзыв
Это просто издевательство! Люди, будьте осторожны при покупке автомобиля в Автомастере - гарантии нет! Отношение ужасное! Цены заоблачные! Персонал набрали с нулевыми знаниями и с кривыми руками! Не подписывайте акт до принятия машины, может быть все что угодно - от забытой крышки до царапин. Никто с Вами после того как подписали после посещения сервиса акт передачи даже разговаривать не будет! Лично я больше НИКОГДА не куплю автомобиль в Автомастере! Готов доказать каждое сказанное слово!
27.07.2016
Ужасное отношение к людям
Отрицательный отзыв
Скажу коротко, автомобиль привезли не вовремя, много недочетов после того как забрал. Отказались делать ТО гарантийное, когда просрочил всего на 4 дня, при этом сказали: даже если вы раком болеть будете, не будет исключения. В общем, очень"доброе" отношение к людям.
28.07.2016
Ужас
Отрицательный отзыв
Колхоз полный - делать ничего не умеют, ни локеры поставить, ни лампочку поменять - за все надо платить в разы дороже и сделают все через ж*пу, откуда руки торчат. Или вообще отказываются, хотя машина на гарантии. Масло поменять за десять тысяч они могут и машину помыть. Не обращайтесь к ним, и машина будет целее.
28.07.2016
Некомпетентные специалисты
Отрицательный отзыв
В 2011 году покупал у них автомобиль, так вот специалисты честно признались мне , что они не могут установить на него сигнализацию, потому что пока не знают как это сделать! Пятерка!
28.07.2016
Ситроен С4
Положительный отзыв
Попал на отзывную по замене термостата - наблюдал процесс в каске и халате. Пустили в ремзону. Спец у них хороший, с руками, как зовут - не знаю. Молодец, в общем. Поехал по гарантии - сдох подогрев сиденья, обещали поменять сиденье по гарантии. Поменяют - отпишусь. Не понравился отдел продаж - спросил номер ремня, в ответ - мы такую информацию не даем. Монополия? Кстати, он в экзисте в 4 раза дешевле.
28.07.2016
Отстой
Отрицательный отзыв
Решил к официалам на 8 марта на диагностику съездить на Ситроен С4, посоветовали заменить свечи и катушку зажигания, в итоге я согласился на свечи и резинки к катушке зажигания - цена вопроса 3.500р. Со временем появился стук-цокот в моторе, чуть гидрокомпенсаторы не купил для замены. Оказалось 2 свечи не закручены. Наверное, только две свечи поменяли и то закрутить забыли.
28.07.2016
Общее мнение о сервисе
Отрицательный отзыв
Сервис никакой! Лампу заменить толком не могут, а что говорить про печку. Причину поломки установить за 3 часа не могут, не то что бы отремонтировать. Это была моя последняя поездка к официалам.
28.07.2016
Полное Г с ольшой буквы
Отрицательный отзыв
Короче, за время обслуживания моего Ситро, мне сломали: 1. Стеклоподъемник правый 2. Датчик износа тормозных колодок, просто его отрезали, чтоб не пищал 3. Слили гидрожидкость, как они сделали это, я не знаю, просто после очередного ТО 20 000 потекли стойки, так вот невзначай 4. Попросил прикрутить локер в одном месте, за это 500 рублей..... Люди, они уничтожат вашу машину! Была бы оценка 0, поставил бы её. Но пока 1. Удачи, ребят, если бы не страх потерять гарантию, НИКОГДА НИКОДА.
28.07.2016
Отвратительное отношение
Отрицательный отзыв
У меня Ситроен с-4 седан 2013г/в сентября месяца. Пробег 50000 км. Все ТО проходил в Автомастере. Кончился передний амортизатор. По гарантии замены не добился, поменял сам. Ко всему прочему сильно удивило отношение к моему автомобилю со стороны сервиса - на ТО якобы масло меняли, а оно почему-то очень темное. Итог: поменял сам и масло и фильтр еще раз. Мой совет - никогда не посещайте данное заведение. Это вредно для вашего автомобиля.
28.07.2016
Нечестный дилер
Отрицательный отзыв
Автомастер, вам не надоело самим себе писать отзывы? Они же все как под копирку написаны. Займитесь работой!
25.10.2016
Некомпетентность сотрудников
Отрицательный отзыв
Ситуация следующая: узнал от знакомых с таким же авто как у меня, но в других регионах, о новой прошивке АКПП, позвонил в Автомастер, спросил о возможности обновиться, в ответ мне сказали что нет на мою машину ничего, а то что у других обновляют - это типа у них проблемы с коробкой! Первое что смутило, это то, что сотрудники не знают элементарных вещей, что обновление делается не обязательно в результате проблемы, а в качестве улучшения работы, стабильности! Ладно, спрашиваю, а как вы узнали, что нет на мою машину, ведь необходимо подключить авто к сканеру или диагносту (не знаю как правильно), в ответ мне опять бред, типа не обязательно, мы по VIN смотрим! В итоге я попрощался с ними и позвонил другому дилеру, где предложили приехать проверить наличие обнлвлений, и проверили и обновили, сказали, что это TSB вообще! КАК об этом не могут знать ОД? Никогда не поеду больше в Автомастер.
08.11.2016
Очень недоволен
Отрицательный отзыв
Заказал Соренто Прайм 3.3 престиж в августе 2016г. Все было ок, при оплоте 10 процентов менеджер Максим говорил - машина в производстве с октября, ждем ваш вин на машину. В итоге по окончанию договора 30.11.2016 года крайний день. Машины нет и информации тоже. Просто кинули. Красиво поют, а толку нет. Я ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН.
04.12.2016
Rambler's Top100
© 2003-2010 Разработка и поддержка ME-Design Новострой SDTeam
Бизнес-портал Directrix.ru  |  Недвижимость  |  Рейтинг сайтов о бизнесе  |  Товары  |  Авто  |  Работа
Теподдержка
Контактная информация
Политика безопасности